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尊貴的樂逗使用者,我們官方充值方式如下:支付寶、充值卡(中國移動充值卡、中國聯通充值卡,中國電信充值卡)、銀聯支付、樂逗幣、微信支付,謝謝您的支援!

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尊貴的樂逗用戶,您的充值可能由於網路延遲導致未能夠及時到賬,建議您稍後進入遊戲查看。如仍未到賬,請關注我們的使用者服務小程式, 填寫您的詳細資訊(區服、角色名、樂逗帳號、充值金額、充值時間以及扣費截圖),我們會儘快為您處理,謝謝您的支持!

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創夢天地隱私政策

發佈時間:2021年9月29日

生效時間:2021年9月29日



  歡迎您選擇由深圳市創夢天地科技有限公司(以下簡稱“本公司”或“我們”)為您提供的網路服務,我們特此制定本《創夢天地個人資訊保護政策》(以下簡稱“本政策”),以便您瞭解我們如何收集、存儲、使用、共用、轉讓、公開披露、刪除您的個人資訊,以及您所享有的相關權利等事宜。我們非常重視您的個人資訊保護並充分尊重您的用戶權利,請您仔細閱讀本政策,並按照本政策的指引做出您認為適當的選擇。在使用我們的產品及服務前,請您務必仔細閱讀本政策,特別是以粗體標識的條款,您應重點閱讀,在充分理解本政策並同意後再開始使用我們的產品及服務。如您不同意本政策的任何內容,您應立即停止使用我們的產品及服務。


  我們高度重視未成年的保護工作,如您是未成年人或其法定監護人,請仔細閱讀本政策的第8章中有關未成年人的規定;如您是14周歲以下(含)的未成年或其法定監護人,請訪問創夢天地的《兒童個人資訊保護政策》。

  本政策為《創夢天地使用者協議》的組成部分,本政策中未約定的事宜,適用《創夢天地使用者協議》的約定。


  1. 我們收集的個人資訊

  您在使用本公司產品及服務時,我們會按照以下方式收集您主動提供、或因為使用服務而產生的個人資訊。您有權選擇向我們提供哪些個人資訊,但在一些情況下,如您選擇不提供,您可能無法獲得您所需的某些服務,或您所遇到的問題無法得到回應或解決。


  1.1 您可能主動提供的資訊

    1.1.1 當您使用帳號註冊或登錄功能時,我們將獲取您在註冊或者登錄時向我們提供的個人基本資料,包括手機號碼及短信驗證碼,如您選擇不提供,您可能無法通過註冊或登錄從而使用我們的產品或服務。

    1.1.2 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,您在開始或繼續使用本公司遊戲服務時需進行實名認證。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份資訊,包括您的姓名、身份證號、個人身份資訊屬於個人敏感資訊,如您拒絕提供個人身份資訊可能會導致您無法使用我們的遊戲服務,或在使用遊戲服務過程中受到相應的限制。為實現實名認證的目的,您同意我們可以自行或委託協力廠商向有關機構提供、查詢、核對您的前述身份資訊。

    1.1.3 如您願意參加本公司舉辦的相關活動或問卷調查,您可能需要提供額外的個人基本資料及個人教育工作資訊,包括您的性別、職業、所在行業、個人興趣、遊戲使用行為及習慣,這些資訊將有助於我們瞭解我們產品的運行情況,並根據回饋改進我們的服務設計。我們將在邀您參加相關活動之前獲得您的授權,如您選擇不提供這些資訊,您可能無法參與該活動,但不會影響您使用基本服務功能。

    1.1.4 如您使用我們產品或服務中的資訊製作、發佈、分享、交流互動功能,您可能會主動提供相關圖文、視頻、分享、互動行為資訊。我們會收集記錄您的上述資訊,並展示您的昵稱、頭像、發佈的資訊內容,以便為您提供社交功能並保存歷史記錄。請您注意,您在公開區域上傳或發佈的資訊可能會被他人收集並加以使用,且這些資訊中可能包括個人敏感資訊,為保障您的人身和財產安全,請您謹慎提供。如您不同意我們收集上述資訊,您將無法使用我們的社交功能,但不影響您使用我們產品或服務中的其他功能。

    1.1.5 當您與我們的客服互動或使用其他用戶回應功能時,包括線上提交意見回饋、與線上/人工客服溝通,為了您的帳號與系統安全,我們可能需要您先行提供帳號資訊,並與您之前提供的個人資訊相匹配以驗證您的用戶身份。在您使用客服或其他用戶回應功能時,我們可能還會需要收集您的聯繫方式(您與我們聯繫時使用的電話號碼、電子郵箱或您向我們主動提供的其他聯繫方式)以及您與我們的通信記錄、與您需求相關聯的其他必要資訊,其中通信記錄和內容屬於個人敏感資訊。我們收集這些資訊是為了調查事實與幫助您解決問題,如您拒絕提供可能導致您無法使用我們的用戶響應機制。


  1.2 我們在您使用服務過程中獲取的資訊

    1.2.1 為了維護基本業務功能運行,保障您正常使用我們的服務,我們會在您使用本公司服務過程中收集以下資訊:

    ▪ 為保障您的帳戶安全,我們會收集您使用的設備資訊,防止使用者帳號變動後使用者帳號資料丟失,包括您的移動設備的品牌、型號、版本、配置(包括存儲記憶體)、設備MAC位址、OAID、IMSI、IMEI、AndroidID、平臺、語言、IP位址;

    ▪ 為了您能夠在用戶端查看您的歷史記錄,同時用於我們的運營統計分析、客戶投訴處理及服務體驗分析,我們會收集您的日誌資訊,包括登錄日誌、物品日誌、交友記錄、流覽點擊記錄以及其他產品或服務日誌資訊;其中流覽點擊記錄屬於個人敏感資訊,收集上述資訊為保留您的歷史記錄所必須,如您拒絕提供,您將無法在用戶端查看您的歷史記錄。

    ▪ 當您使用消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄,以便您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的財產安全。請您注意,充值記錄、消費記錄屬於個人敏感資訊,收集上述資訊為實現消費功能所必須,如您拒絕提供,您將無法完成交易。

    1.2.2 您在使用我們的產品或服務時,我們會向您申請與個人資訊相關的系統許可權,如您不同意授權,則可能導致相關服務無法進行,您可通過管理移動設備的設置來選擇是否授權我們收集相關資訊,您開啟相應許可權即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用該許可權涉及的個人資訊,當您取消該授權後,我們將不再收集該資訊,也無法再為您提供相應的功能:

    ▪ 為了保存遊戲資料和實現資源下載,我們需要獲取您的存儲空間存取權限,您同意開啟存儲空間許可權後,我們將讀取存儲卡中的內容或寫入存儲卡。

    ▪ 為了確保遊戲正常運行,我們需要獲取您的設備資訊,您同意開啟電話許可權後,我們將讀取您的設備通話狀態和識別碼,並幫助您實現手機號一鍵登錄。

    ▪ 當您上傳/更新帳號頭像、使用資訊製作、發佈、分享、交流互動功能、與我們的客服互動或使用其他用戶回應功能時,我們需要獲取您設備上的照片、媒體內容和檔,您同意開啟訪問您設備上的照片、媒體內容和檔許可權後,我們將收集您提供的照片、媒體內容和檔,這些資訊中可能包括個人敏感資訊,為保障您的人身和財產安全,請您謹慎提供。如您拒絕提供僅會使您無法使用相應功能,但並不影響您正常使用產品或服務的其他功能。

    ▪ 各產品具體需要獲取的許可權內容及對應的業務功能已在各產品隱私政策的《使用者許可權收集清單》中列明,並以其對應的《使用者許可權收集清單》為准。


  1.3 我們通過協力廠商獲取的您的資訊

  為了方便您登錄及使用我們提供的服務,我們可能從協力廠商合作夥伴獲取您授權共用的相關資訊。我們將在符合相關法律法規規定,並依據與關聯方或協力廠商合作夥伴的約定、確信其提供的資訊來源合法的前提下,合理收集您的資訊,包括以下情況:

    1.3.1 您通過蘋果應用商店、各大安卓應用商店下載或購買公司產品服務時,我們從該等應用商店獲取的您的資訊,可能包括您的手機號碼、帳戶資訊。

    1.3.2 如您授權以協力廠商帳號,包括微博、微信、QQ或各手機品牌用戶帳號登錄使用我們的服務時,我們將獲取您授權共用的該協力廠商帳號下的相關資訊,包括頭像、昵稱,以及身份驗證資訊,具體以您授權內容為准,並將您的協力廠商帳號與我們的服務帳號進行綁定,以便您可以通過協力廠商帳號直接登錄並使用我們的服務,如您拒絕授權此類資訊的,您將無法使用協力廠商帳號登錄並使用我們的服務。如您想邀請您和好友使用我們的產品或服務、或向您的好友分享,經您授權後我們將獲取您協力廠商授權登錄帳號的好友列表,以便您與您的朋友進行互動,好友清單屬於個人敏感資訊,請您謹慎提供,如您拒絕提供您將無法通過協力廠商授權登錄帳號好友清單在我們的產品或服務中添加好友,但不會影響您使用我們的產品或服務的其他功能。


  1.4 征得授權同意的例外。根據相關法律法規及國家標準,我們可能會在以下情形中無需徵求您的授權同意,收集、使用您的個人資訊:

    1.4.1 與本公司履行法律法規規定的義務相關的;

    1.4.2 與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、公共網路安全、網路環境治理、重大公共利益直接相關的;

    1.4.3 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

    1.4.4 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

    1.4.5 所涉及的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

    1.4.6 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

    1.4.7 從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;為開展合法的新聞報導所必需的;

    1.4.8 用於維護所提供的產品或服務的安全、品質和穩定運行以及防範危害運營安全行為所必需的;

    1.4.9 出於公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

    1.4.10 法律法規規定的其他情形。


  2. 我們如何使用Cookie和同類技術

  為了統計和分析我們提供的網路產品及網路服務的運營效果,我們使用了若干自動資料收集工具,目前包括Cookie和Web beacon。借助這些技術,我們能夠識別您的產品使用情況以及預防欺詐。我們承諾不會將上述技術用於本政策所述目的之外的任何用途。如您的設備或相關程式允許,您可以通過改變設置、或通過訪問提供商的網頁,來關閉或刪除上述技術,但您這一舉動可能會影響您的服務體驗,部分服務也可能無法正常使用。


  3. 我們如何存儲個人資訊

  我們會根據相關法律法規的要求,遵循個人資訊保存時間最小化原則,合理地保存您的個人資訊。


  3.1 保存的方式和期限

  我們會通過AES、RSA加密的方式存儲您的資訊,包括本機存放區(例如利用APP進行資料緩存)、資料庫和伺服器日誌等。

  在您使用公司服務期間,我們會持續保存您的個人資訊。如您對帳號進行登出或者公司產品停服,我們將從註銷或停服之日起保存網路日誌3年。對於其他資料的保存期限,我們承諾是為了實現提供服務所必須的最短期限,在超出上述期限後,我們會對您的相關資訊進行刪除或匿名化處理。


  3.2 保存地域

  您的個人資訊將全部被存儲於中華人民共和國境內。目前公司不存在向境外提供個人資訊的情況,如將來涉及向境外傳輸個人資訊,公司將依國家法律法規辦理相關手續,並明確向您告知個人資訊出境的目的、接收方、安全保障措施等情況,並另行征得您的同意。


  4. 我們如何保護您的個人資訊

  我們高度重視您的個人資訊的保護,採用了AES和RSA技術來確保您的個人資訊的安全。


  4.1 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資訊,防止資料遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們使用了下列各種安全技術和程式,保護您的個人資訊:

    4.1.1 我們在您的流覽器或應用與伺服器之間交換資料(如信用卡資訊)時啟用了SSL協定提供加密保護;

    4.1.2 我們採取了傳輸層安全協議等加密技術,通過HTTPS等方式提供流覽服務,確保您的資料在傳輸過程中的安全;

    4.1.3 我們確保協力廠商僅能通過HTTPS方式訪問我們分享的API介面,我們只提供帳號驗證功能,因此協力廠商是無法調取您的個人資訊;同時我們採用了完善的防SQL注入手段,從而防止資料庫系統受到外界攻擊;

    4.1.4 我們採取加密技術對您的個人資訊進行加密保存,您的密碼是經過二次MD5等技術加密處理的,是密文資訊;

    4.1.5 在某些服務中,我們還可能通過電話、短信等方式提醒您更改密碼。


  4.2 我們在資訊安全領域已經取得了以下認證:

  《資訊安全技術-網路安全等級保護-三級》


  4.3 我們只允許有必要知曉這些資訊的公司及公司關聯方的員工、合作夥伴訪問您的個人資訊,並為此設置了嚴格的存取權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人資訊的所有人員履行相應的保密義務。


  4.4 互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼或不定期修改帳號密碼,並注意保護您的個人資訊安全。


  4.5 我們將盡力確保您發送給我們的資訊安全。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到惡意破壞,導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。


  4.6 如不幸發生個人資訊安全事件,我們將按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。


  5. 我們如何使用您的個人資訊

  我們將在本條內容覆蓋的範圍內合理的使用您的個人資訊,並充分尊重您的用戶自主選擇權。如我們使用您的個人資訊超出了收集時所聲稱的目的範圍,我們將在使用前向您告知並重新征得您的授權同意。


  5.1 我們可能將收集的資訊用作下列用途:

    5.1.1 向您提供產品內各項功能與服務;

    5.1.2 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;

    5.1.3 對您使用我們服務的情況進行統計,以展示我們服務的整體使用趨勢,但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊;

    5.1.4 評估我們服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,並加以改善;

    5.1.5 軟體認證或管理軟體升級;

    5.1.6 邀請您參與有關我們產品和服務的調查。


  5.2 我們可能通過您的電子郵箱、手機短信或其他方式向您發送廣告行銷資訊,提供或推廣本公司或協力廠商的產品和服務,您可以在收到的資訊中找到相關的提示,您可根據提示指引選擇退訂或取消訂閱。


  5.3 我們可能在我們的服務發生變化時向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消和限制這些與服務有關且性質不屬於推廣的公告。


  5.4 我們將在本政策所覆蓋的用途內使用收集的資訊。如我們使用您的個人資訊超出了收集時所聲稱的目的、及具有直接或合理關聯的範圍,我們將在使用您的個人資訊前,再次向您告知並征得您的明示同意。


  6. 我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊


  6.1 共用

  為了實現業務功能,我們可能會向協力廠商共用您的個人資訊,以實現您需要的服務或特定功能。如我們需要共用您的個人敏感資訊,我們會再次徵求您的授權同意。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用必要的個人資訊。我們會通過簽訂協定的方式嚴格限制協力廠商使用您個人資訊的行為,確保協力廠商按照我們的要求、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。同時我們也會採取有效的技術保護措施保證您的個人資訊在共用過程中的安全。我們會儘量對共用內容中的個人資訊進行匿名化處理,您理解並同意,匿名化處理後的資訊無法識別或關聯到您,已不屬於法律意義上的個人資訊,其處理、使用、共用、轉讓無需征得您的授權同意。

  目前,我們在以下情形中需要共用您的個人資訊:

    6.1.1 為便於我們基於本公司統一的帳號體系向您提供一致化服務以及便於您進行統一管理,保障系統和帳號安全,您的個人資訊可能會在本公司產品內部進行必要共用。

    6.1.2 為保障我們的產品相關功能的實現及安全穩定運行,我們會向為我們的產品或服務提供功能支援的服務提供者共用資訊,或者接入由協力廠商提供的SDK或其他類似的應用程式,如您在我們的產品中使用這類由協力廠商提供的服務時,您同意由其直接收集和處理您的個人資訊,該等協力廠商服務提供者或SDK收集和處理個人資訊的行為遵守其自身的隱私條款,並不適用於本政策,但我們會努力審查該協力廠商的業務准入資質並努力要求其合法合規性與安全性。為了最大程度保障您的資訊安全,我們強烈建議您在使用任何協力廠商服務提供者或SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權益,如您發現協力廠商服務提供者或SDK或其他類似的應用程式存在風險時,建議您立即終止相關操作並及時與我們取得聯繫。具體產品中包含的協力廠商服務或SDK已在各產品的隱私政策中列明,以各產品的隱私政策為准。


  6.2 轉讓

  我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織或個人,但以下情況除外:

    6.2.1 如遇特殊情況,在獲得您的明確授權同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

    6.2.2 在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。


  6.3 公開披露

  我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

    6.3.1 在獲得您的明確授權同意後;

    6.3.2 基於有獎活動中的披露:如在公佈中獎活動名單時,我們會脫敏展示中獎者手機號或登錄名;

    6.3.3 基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊;


  6.4 社交網路

  我們的社交網路服務,是專為使您與世界各地的用戶交流而設計,您可以使交流資訊即時、廣泛地傳遞。當您使用我們的服務中的社交網路功能時,您將可能分享一些個人資訊,我們在某些服務中為您提供了可以自主控制個人資訊分享的使用者範圍,同時您還可以要求我們刪除您的相關個人資訊。

    6.4.1 您可能通過社交網路分享的個人資訊:包括您在我們的服務中所上傳或發佈的資訊(包括您公開的個人資訊)、您對其他人上傳或發佈的資訊作出的回應,以及包括與這些資訊有關的位置資料和日誌資訊;

    6.4.2 其他使用者可能通過社交網路分享與您有關的資訊;

    6.4.3 關於共用資訊刪除:只要您不刪除共用資訊,有關資訊會一直留存在公共領域;即使您刪除共用資訊,有關資訊仍可能由其他使用者或不受公司控制的非關聯協力廠商獨立地緩存、複製或儲存,或由其他使用者或該等協力廠商在公共領域保存;

    6.4.4 我們對您在社交網路分享資訊的保護:在一些情況下,您可通過我們某些服務的隱私設定來控制有權流覽您共用資訊的使用者範圍;你還可以要求從我們的服務中刪除您的相關資訊,請通過我們第10章所述的聯繫方式聯繫我們。


  6.5 共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外。根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們共用、轉讓、公開披露個人資訊不必事先征得您的授權同意:

    6.5.1 與公司履行法律法規規定的義務相關的;

    6.5.2 與國家安全、國防安全直接相關的;

    6.5.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

    6.5.4 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

    6.5.5 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的;

    6.5.6 您自行向社會公眾公開的個人資訊;

    6.5.7 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。


  7. 您的權利

  在您使用我們為您提供服務期間,我們可能會視服務具體情況為您提供相應的操作設置,以便您可以訪問、查詢、更正、刪除您的相關個人資訊,登出您的使用者帳戶,撤銷已同意的授權,獲取個人資訊副本。按照相關的法律法規,我們保障您對自己的個人資訊行使以下權利。此外,我們還設置了投訴舉報管道,您可以通過第10章所述聯繫方式與我們取得聯繫,您的意見將會得到及時的處理。


  7.1 您有權訪問您的個人資訊

  您可以通過我們的產品或服務登錄您的個人帳號,隨時訪問您的帳號中的個人基本資料資訊,包括綁定我們產品或服務的手機號碼,訪問路徑以各產品內部設置為准,我們亦已在各產品的隱私政策中予以說明。

  如您無法通過前述方式訪問您的個人資訊,您可以通過管道方的帳號入口訪問您在該管道下的帳號資訊,如您通過前述方式仍然無法訪問您的個人資訊,或您需獲取通過前述方式無法獲知的個人資訊內容,您可以通過我們的客服電話或者電子郵箱與我們聯繫,我們將在15個工作日內給您回復。


  7.2 您有權更正您的個人資訊

  您可以通過我們的產品或服務登錄您的個人帳號,隨時更正您的帳號中的個人基本資料資訊,包括綁定我們產品或服務的手機號碼,操作路徑以各產品內部設置為准,我們亦已在各產品的隱私政策中予以說明。

  如您無法通過前述方式更正您的個人資訊,您可以通過管道方的帳號入口更正您在該管道下的帳號信息,如您通過前述方式仍然無法更正您的個人資訊,您可以通過我們的客服電話或者電子郵箱與我們聯繫,我們將在15個工作日內給您回復。


  7.3 您有權刪除您的個人資訊

  在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:

    7.3.1 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

    7.3.2 如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;

    7.3.3 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;

    7.3.4 如果您不再使用我們的產品或服務,或您登出了帳號;

    7.3.5 如果我們不再為您提供產品或服務。

  您可以通過我們的客服電話(4008400188)或者電子郵箱(kefu@idreamsky.com)聯繫我們刪除您的個人資訊,若我們決定響應您的刪除請求,我們會在15天內刪除,我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。


  7.4 您有權改變您授權同意的範圍

  我們向您提供的每個業務功能都需要一些您的基本個人資訊才能得以完成。如您想更改相關許可權的授權,您可以在您使用的設備中進行修改,具體操作路徑為:設置—應用—許可權管理,或設置—隱私。

  如您無法通過前述方式改變您授權同意的範圍,您也可通過我們的客服電話或電子郵件的方式向我們提出申請,我們將在15個工作日內回復您的請求。請您注意,在您收回同意的決定後,並不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。


  7.5 您有權註銷您的用戶帳戶

  您隨時可註銷此前註冊的帳戶,您可以在我們的產品或服務的相關功能設置頁面向我們提交登出申請,我們將在15天內註銷您的帳戶。登出路徑以各產品內部設置為准,我們亦已在各產品的隱私政策中予以說明。

  如您無法通過前述方式登出帳戶,您也可通過我們的客服電話或電子郵箱向我們提出申請。在註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品或服務,並依據您的要求,刪除您的個人資訊,但法律法規另有規定的除外。


  7.6 您有權申請獲得個人資訊副本

  如您需要獲取您的個人資訊副本,您可以通過我們的客服電話或電子郵件向我們提出申請,我們將在15個工作日內回復您的申請。在技術可行的情況下,我們還可以按照您的要求,直接將您的個人資訊副本傳輸給您指定的協力廠商。


  7.7 資訊系統自動決策的約束

  如我們使用的資訊系統依據自動決策機制作出決定,且這些決定對您的合法權益造成顯著影響的,您有權通過我們的客服電話或電子郵箱向我們回饋或投訴,我們將對自動決策結果進行人工覆核或提供其他適當的救濟方式。


  7.8 回應您的請求

  您可以通過客服電話(4008400188)或電子郵箱(kefu@idreamsky.com )向我們提出與個人資訊相關的請求,我們會在15個工作日內響應。為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

  對您的合理請求,我們原則上不收取費用,但如您多次重複、超出合理限度的請求,請您理解我們將視情況收取一定成本費用。對於無端重複,需要過多技術手段,給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,很抱歉我們將可能會予以拒絕。


  7.9 特殊情況

  按照法律法規要求,很抱歉以下情形中我們將無法回應您的請求:

    7.9.1 與本公司履行法律法規規定的義務相關的;

    7.9.2 與國家安全、國防安全直接相關的;

    7.9.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

    7.9.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

    7.9.5 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

    7.9.6 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

    7.9.7 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

    7.9.8 涉及商業秘密的。


  8. 有關未成年人使用服務的提示

  本公司非常重視對未成年人個人資訊的保護,18周歲以下的未成年人未經法定監護人同意不得使用我們的服務。如您是18周歲以下的未成年人的法定監護人,應監督和管控該未成年人使用我們服務的行為,該未成年人創建帳戶應通過您的事先同意。如您是14周歲以下(含)的未成年人的法定監護人,請訪問創夢天地《兒童個人資訊保護政策》。

  8.1 對於經法定監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在受到法律允許、法定監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此資訊。

  8.2 如果未成年人未經法定監護人的同意而使用我們的服務,該未成年人的法定監護人有權與我們取得聯繫並要求我們刪除該未成年人的個人資訊,我們核實後將立即刪除。

  8.3 如果我們發現本公司在未事先獲得可證實的法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,則會設法儘快刪除相關資料。


  9. 本政策的適用範圍、變更以及例外情況

  9.1 適用範圍

  本政策適用於本公司提供的網路服務,當您使用我們為您提供的任何單項產品或服務時,如該單項產品或服務有特定的隱私類政策,我們將在該單項產品或服務對應的隱私類政策(“特定政策”)中更具體地說明我們在該等服務中如何使用您的個人資訊,該特定政策構成本政策的一部分,並與本政策同時對您產生效力。如該特定政策與本政策存在同類條款不一致的約定,則在該特定政策約束範圍內以特定政策為准。


  9.2 本政策的變更

  我們可能會根據公司業務或相關政策的調整對本政策進行修訂,為了保障您的用戶知悉權,我們將在本政策修訂生效前通過應用內彈窗的方式提示您閱讀。如我們對本政策進行重大變更,或修訂後造成您在本政策下權利的實質減少,我們會重新征得您的授權同意。本政策所指的重大變更包括但不限於:

    9.2.1 當我們的服務模式發生重大變化時,如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

    9.2.2 當我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化時,如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;

    9.2.3 當我們對個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化時;

    9.2.4當您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化時;

    9.2.5 當我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時;

    9.2.6 當我們的個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。


  9.3 適用的例外情況

  我們的產品中可能包括指向協力廠商的連結,以説明您訪問協力廠商的服務或網站。我們請您特別注意,該等協力廠商服務是由相關協力廠商運營商提供,為保障您的合法權益,請您仔細閱讀相關協力廠商的隱私類政策指引。


  10. 聯繫方式

  如您對本政策有任何疑問、意見或建議,您可通過以下方式與我們聯繫。如您對我們的個人資訊處理行為有任何投訴或申訴,您也可以通過以下方式與我們聯繫,我們會在15個工作日內回復處理意見或結果。


  公司名稱:深圳市創夢天地科技有限公司

  客服電話:4008400188

  郵箱地址:kefu@idreamsky.com

  註冊地址:深圳市南山區科苑北路科興科學園A3單元16層

  郵編:518057

  更多資訊請訪問網址:http://www.idreamsky.com/home/service。

  為更好的保護您的個人資訊,公司設立個人資訊保護負責人對接您的個人資訊保護工作。具體連絡人為:王麗娜,聯繫電話:0755-86685111,聯繫郵箱:lily.wang@idreamsky.com

  如您與我們之間就個人資訊處理行為產生爭議和糾紛且無法協商解決,您可以向深圳市南山區人民法院提起訴訟,法院電話0755-86608312。

創夢天地使用者協定

創夢天地使用者協定


  《創夢天地使用者協定》(以下簡稱“本協議”)由您與深圳市創夢天地科技有限公司(以下簡稱“創夢天地”)共同締結,本協議具有合同效力。為保障您的合法權益,請您在同意並接受本協議所有條款前務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或限制創夢天地責任的條款(以下稱“免責條款”)、對您的權利進行限制的條款(以下稱“限制條款”)、約定爭議解決方式和司法管轄的條款。前述免責、限制及爭議解決方式及其他重要條款將以黑體加粗的方式或其他合理方式提示您注意,該等條款包括但不限於本協議第三條、第四條、第五條、第七條、第八條、第十四條等相關條款,您對該等條款的確認有可能導致您在特定情況下的被動、不便、損失,請您在確認同意本協議之前或在使用創夢天地遊戲服務之前務必閱讀前述條款。

  如果您未滿18周歲,請在您的法定監護人的陪同下閱讀本協議,並在取得監護人對您使用創夢天地公司提供的服務及向創夢天地公司支付費用等行為的同意,並認可本協議、《創夢天地個人資訊保護》、《創夢天地兒童使用者協定》及《創夢天地兒童個人資訊保護》的全部條款內容後,方可使用創夢天地遊戲服務。如您為未成年人的法定監護人,請特別注意第5.11條、5.12條及第12條。如您是14周歲以下(含)的未成年人或其法定監護人,請訪問創夢天地《創夢天地兒童使用者協議》及《創夢天地兒童個人資訊保護政策》

  如果您對本協議或創夢天地遊戲服務有意見或建議,可與本協議中約定的創夢天地客戶服務部門(客服電話:4008400188,或客服郵箱:kefu@idreamsky.com)聯繫,我們會給予您幫助。一旦您點擊“同意”鍵、“接受”鍵或安裝、使用、註冊或以其他方式訪問我們的服務,即視為您已詳細閱讀理解了本協定的全部內容,並同意遵守本協議的規定,所以請您務必在點擊操作前仔細、完整地閱讀本協議。



生效日期:2021年09月29日

版本:3.0


  1. 定義

  如無特別說明,下列術語在本協議中的含義為:


  1.1 本協議:指本協議正文、《創夢天地個人資訊保護政策》、《創夢天地兒童使用者協議》、《創夢天地兒童個人資訊保護政策》、《遊戲規則》及上述檔的修訂版本。上述內容一經正式發佈,即成為本協議不可分割的組成部分,具有同等法律效力。

  1.2 遊戲規則:指創夢天地不時發佈並修訂更新的關於創夢天地遊戲的用戶守則、玩家條例、遊戲公告、提示及通知等內容。

  1.3 創夢天地:指向您提供創夢天地遊戲及其他服務的深圳市創夢天地科技有限公司及其關聯公司,在本協議中簡稱為“創夢天地”。

  1.4 創夢天地遊戲:指由創夢天地負責運營的遊戲的統稱,包括電腦用戶端遊戲、網頁遊戲、HTML5遊戲(H5遊戲)、移動終端遊戲、電視端遊戲以及其他形式的遊戲;創夢天地遊戲可能以軟體形式提供,這種情況下,創夢天地遊戲還包括相關軟體及文檔。

  1.5 創夢天地遊戲服務:指創夢天地向您提供的與遊戲相關的各項運營服務。

  1.6 您:又稱“玩家”或“用戶”,指被授權使用創夢天地產品及其服務的自然人。

  1.7 遊戲數據:指您在使用創夢天地遊戲過程中產生的被伺服器記錄的各種資料,包括但不限於角色資料、虛擬物品資料、行為日誌、購買日誌等資料。

  1.8 虛擬幣:指創夢天地為滿足用戶在創夢天地遊戲服務中的正常交易交流需求,而設計的一種虛擬道具,通過人民幣兌換等途徑獲得,可用於換取遊戲中指定的各類增值服務,僅限於在創夢天地的特定遊戲中使用和流通,虛擬幣不能兌換為貨幣。



  2. 協議的生效和變更

  2.1 在您安裝、使用或以其他方式訪問創夢天地服務的同時,您需同意遵守本使用者協議。如果您不同意遵守本使用者協議,請勿安裝、使用或以其他方式訪問相關服務。創夢天地保留在您不同意本協定的情況下拒絕為您提供服務的權利。

  2.2 創夢天地有權決定變更(包括但不限於修改、增加或刪減)《創夢天地使用者協議》和《創夢天地個人資訊保護政策》和其他相關檔。您如果繼續使用相關服務,則視為您接受上述變更。如果您屆時不同意變更後的《創夢天地使用者協議》、《創夢天地個人資訊保護政策》、行為準則中的全部或部分內容,請您立即停止使用服務,您與創夢天地形成的合同關係將終止。



  3. 遊戲帳號

  3.1 您如果需要使用創夢天地遊戲服務,則您需同意本協議條款,並按照《網路遊戲服務格式化協定必備條款》等規定的要求,登錄實名註冊系統並按照註冊頁面的要求完成註冊程式,包括但不限於輸入正確完整的基本資料和資訊。

  您進行實名註冊時,應提供有關您本人真實、合法、準確、有效的身份資訊及其他相關資訊進行註冊,且不得以他人身份資料進行實名註冊並接受服務,否則,創夢天地有權終止為您提供遊戲服務,並有權對您的遊戲帳號採取包括但不限於警告、限制或禁止使用遊戲帳號全部或部分功能、刪除遊戲帳號及遊戲資料、刪除相關資訊、封禁遊戲帳號(以下簡稱“封號”)及註銷帳號等處理措施(為描述方便,下文有時也將上述處理措施稱為“處罰”),因此造成的一切後果由將您自行承擔,如您的行為造成創夢天地損失,創夢天地保留要求您賠償所有損失的權利。

  您同意以您提供的真實個人資訊作為認定使用者與遊戲帳號關聯性的唯一依據。您以真實個人資訊註冊成為創夢天地用戶後,基於合理理由需要修改註冊個人身份資料資訊的,創夢天地在通過對您個人身份資訊的驗證比對後,將及時、有效地為您提供該項服務。

  如您不進行實名註冊,或您提供的註冊資訊不完整的,則您可能無法使用創夢天地遊戲,或在使用創夢天地遊戲過程中會受到相應限制。

  3.2 如您使用創夢天地認可的協力廠商帳號作為遊戲帳號使用和享受創夢天地遊戲的,您還應遵守有關該協力廠商帳號的協定、規則,且因該協力廠商帳號產生的相關問題(包括但不限於被盜等),您應自行聯繫該協力廠商進行解決,創夢天地可視情況提供相應的協助。

  3.3 您充分理解並同意,創夢天地會按照國家相關部門的要求將您的實名註冊資訊運用於防沉迷系統之中,即創夢天地可能會根據您的實名註冊資訊判斷您是否年滿18周歲、您提交的實名身份資訊是否規範或實名驗證是否通過等,從而決定是否對您的遊戲帳號予以防沉迷限制。

  3.4 您充分理解並同意,創夢天地有權審查您註冊時所提供的身份資訊是否真實、有效,以便採取技術與管理等合理措施保障您遊戲帳號的安全、有效。您應妥善保管您的遊戲帳號及所對應的密碼,您應在知曉您的遊戲帳號被盜用後第一時間通知創夢天地。您應以正確、安全的方式使用您的帳號及密碼,如您未能正確、安全的方式使用您帳號及密碼,導致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給創夢天地和他方的權益造成損害的,應承擔由此產生的法律責任。若您發現有他人冒用或盜用您的遊戲帳號及密碼、或任何其他未經您合法授權使用的情形時,請您立即通過客服電話、郵箱(客服電話:4008400188,或客服郵箱:kefu@idreamsky.com)通知創夢天地,告知創夢天地需採取的措施。您通知創夢天地時,應提供與您註冊身份資訊相一致的個人有效身份資訊,創夢天地收到您的有效請求並核實身份後,會根據您的要求或結合具體情況採取相應措施(包括但不限於暫停該帳號的登錄和使用等),創夢天地因根據您的請求採取相應措施而造成您及其他用戶損失的後果,將由您承擔全部責任。如您通知創夢天地後,創夢天地未及時採取相應措施暫停您帳號的登錄和使用並給您造成損失的,創夢天地僅承擔損失擴大部分的相應責任。若您沒有提供有效身份資訊或您提供的個人有效身份資訊與所註冊的身份資訊不一致的,創夢天地有權拒絕您的請求,因此造成的損失將由您自行承擔。

  3.5 您充分理解並同意,為提高創夢天地遊戲服務的安全水準,創夢天地有權將有關技術或軟體應用到創夢天地遊戲中,但創夢天地不保證這些安全保障措施可以完全杜絕遊戲帳號被他人竊取或丟失的風險。

  3.6 您充分理解並同意,為高效利用伺服器資源,如果您三年未使用遊戲帳號登錄創夢天地遊戲,創夢天地有權視需要,在提前通知您的情況下,對該遊戲帳號及其帳號下的遊戲資料及相關資訊採取刪除等處置措施,上述處置可能導致您對該遊戲帳號下相關權益的喪失,對此創夢天地無須承擔任何責任。

  3.7 您理解並同意,您不得將遊戲帳號以任何方式提供給他人使用,包括但不限於不得以轉讓、出租、借用等方式提供給他人作包括但不限於直播、錄製、代打代練等商業性使用。否則,因此產生任何法律後果及責任均由您自行承擔,且創夢天地有權對您的遊戲帳號採取包括但不限於警告、限制或禁止使用遊戲帳號全部或部分功能、刪除遊戲帳號及遊戲資料及其他相關資訊、封號直至登出等處理措施,因此造成的一切後果由您自行承擔。

  3.8 為了維護您的合法權益,您在向創夢天地提供與您註冊的身份資訊相一致的個人有效身份資訊後,您有權以書面形式要求創夢天地提供本人帳號註冊人證明、原始註冊資訊等必要的協助和支持,創夢天地在核查您要求的合法性及合理性後,將在合理範圍裡給予您相應協助或拒絕您的要求,同時將根據您的書面請求向有關行政機關和司法機關提供相關證據資訊資料,但對於您反復多次的請求所帶來的費用支出,創夢天地有權要求您承擔。



  4. 使用者資訊收集、使用及保護

  4.1 尊重及保護用戶個人資訊和隱私是創夢天地的一項基本原則。創夢天地承諾,創夢天地遊戲服務對使用者個人資訊的收集、存儲、使用、共用、轉讓、公開披露、刪除等個人資訊處理活動將遵循本協議、《創夢天地個人資訊保護政策》的約定及相關法律法規的規定。針對14周歲以下(含)的未成年人的個人資訊及隱私保護事宜,適用《創夢天地兒童個人資訊保護政策》。



  5. 創夢天地遊戲服務

  5.1 在您遵守本協議及相關法律法規的前提下,創夢天地給予一項您個人的、不可轉讓及非排他性的許可,以使用創夢天地遊戲服務。您僅能以非商業目的使用創夢天地遊戲服務,包括:

    5.1.1 接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行和/或截屏創夢天地遊戲;

    5.1.2 創建遊戲角色,設置網名,查閱遊戲或應用規則、使用者個人資料、遊戲對戰結果,開設遊戲房間、設置遊戲參數,在遊戲中購買、使用遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等,使用聊天功能、社交分享功能;

    5.1.3 使用創夢天地遊戲支援並允許的其他某一項或幾項功能。

  5.2 您在使用創夢天地遊戲服務過程中,未經創夢天地許可,不得以任何方式展示、錄製、直播或向他人傳播創夢天地遊戲內容及遊戲畫面,包括但不限於不得利用任何協力廠商軟體進行資訊網路傳播等。

  5.3 在創夢天地遊戲以軟體形式提供服務的情況下,您在使用創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務時還應符合本協定第六條關於軟體許可的規定。

  5.4 本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由創夢天地保留,您在行使這些權利時須另外取得創夢天地的書面許可。

  5.5 如果創夢天地發現或收到他人舉報或投訴您違反本協議約定,創夢天地有權採取相應的措施進行處理,該措施包括但不限於:不事先通知您的情況下對相關內容進行刪除,並視行為情節對違規遊戲帳號處以包括但不限於警告、限制或禁止使用全部或部分功能、封號直至註銷的處罰,並公告處理結果,同時有權要求您賠償因您從事違約行為而給創夢天地造成的損失等。

  5.6 您充分理解並同意,創夢天地有權依合理判斷對違反有關法律、法規、部門規章規定、行政機關的通知或本協議規定的行為進行處理,對違法、違規、違約的用戶採取適當的法律措施,並依法依規保存有關資訊向有關部門報告等,用戶應承擔由此而產生的法律責任。

  5.7 您充分理解並同意,如您因違反本協定或相關服務條款的規定,導致或產生協力廠商主張向您或創夢天地主張的賠償或其他權利將由您單獨承擔;創夢天地因此遭受損失,有權要求您承擔賠償責任。

  5.8 創夢天地有權自主決定創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務的收費方式和資費標準。您充分理解並同意:遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等是創夢天地遊戲服務的一部分,創夢天地在此許可您依本協議而獲得其使用權。您購買、使用遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等應遵循本協定、遊戲具體規則的要求;同時,遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等受到有效期限的限制,除不可抗力或可歸責於創夢天地的原因外,一旦有效期屆滿,會自動失效,如遊戲終止運營的,該有效期截止到運營終止之日。

  5.9 您充分理解並同意:為更好地向使用者提供創夢天地遊戲服務,創夢天地有權對遊戲中的內容或構成元素等作出調整、更新或優化(包括但不限於您購買或正在使用的角色、遊戲裝備及其他遊戲道具的性能及相關數值設置等作出調整、更新或優化),如您繼續接受創夢天地遊戲服務,則表明您同意前述行為且不會因此追究創夢天地的法律責任。

  5.10 您充分理解並同意:為了保證您及其他用戶的遊戲體驗,創夢天地有權定期轉移或者清除創夢天地遊戲伺服器上存儲的一些過往的遊戲資料。

  5.11 創夢天地將按照相關法律法規和本協議的規定,採取切實有效的措施保護未成年人在使用創夢天地遊戲服務過程中的合法權益,包括可能採取技術措施、禁止未成年人接觸不適宜的遊戲或者遊戲功能、限制未成年人的遊戲時間、預防未成年人沉迷網路。作為遊戲規則的一部分,創夢天地還將在適當位置發佈創夢天地遊戲用戶指引和警示說明,包括遊戲內容介紹、正確使用遊戲的方法以及防止危害發生的方法。所有未成年人用戶都應在法定監護人的指導下仔細閱讀並遵照執行這些指引和說明;其他玩家在使用創夢天地遊戲服務的過程中應避免發佈、產生任何有損未成年人身心健康的內容,共同營造健康遊戲環境。

  5.12 如果您未滿18周歲的,為保障您的合法權益,創夢天地有權依據國家有關法律法規及政策規定、本協定其他條款規定或根據您法定監護人的合理要求採取以下一種或多種措施:

    5.12.1 將與您遊戲相關的資訊(包括但不限於您遊戲帳號的登錄資訊、充值流水資訊等)提供給您的法定監護人,使得您法定監護人可及時或同步瞭解您遊戲情況;

    5.12.2 限制您遊戲帳號的消費額度;

    5.12.3 採取技術措施遮罩某些遊戲或遊戲的某些功能,或限定您遊戲時間或遊戲時長;

    5.12.4 註銷或刪除您遊戲帳號及遊戲資料等相關資訊;

    5.12.5 您法定監護人要求採取的,或創夢天地認為可採取的其他合理措施,以限制或禁止您使用創夢天地遊戲。

  5.13 創夢天地向使用者提供遊戲服務本身屬於商業行為,使用者有權自主決定是否根據創夢天地自行確定的收費專案(包括但不限於購買遊戲內的虛擬道具的使用權以及接受其他增值服務等各類收費專案)及收費標準支付相應的費用,以獲得相應的遊戲服務。如您不按相應標準支付相應費用的,您將無法獲得相應的遊戲服務。

  您知悉並同意:收費專案或收費標準的改變、調整是一種正常的商業行為,您無權因為收費專案或收費標準的改變、調整而要求創夢天地進行賠償或補償。

  5.14 在任何情況下,創夢天地不對因不可抗力導致的您在使用創夢天地遊戲服務過程中遭受的損失承擔責任。該等不可抗力事件包括但不限於國家法律、法規、政策及國家機關的命令及其他政府行為或者其它的諸如地震、水災、雪災、火災、海嘯、颱風、罷工、戰爭、駭客攻擊等不可預測、不可避免且不可克服的事件。

  5.15 創夢天地遊戲可能因遊戲軟體BUG、版本更新缺陷、協力廠商病毒攻擊或其他因素導致您的遊戲角色、遊戲道具、遊戲裝備及遊戲幣等帳號資料發生異常。在資料異常的原因未得到查明前,創夢天地有權暫時凍結該遊戲帳號;若查明資料異常為非正常遊戲行為所致,創夢天地有權恢復遊戲帳號資料至異常發生前的原始狀態(包括向協力廠商追回被轉移資料),且創夢天地無須向您承擔責任。

   5.16 如您從未經創夢天地授權的協力廠商處購買、接受贈與或者通過其他的方式獲得遊戲帳號、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣的,創夢天地不對您上述的行為負責,並且不受理由此發生的糾紛而帶來的申訴。

  5.17 您充分理解到:不同作業系統之間存在不互通的客觀情況,該客觀情況並非創夢天地造成,由此可能導致您在某一作業系統中的充值和遊戲資料不能順利轉移到另一作業系統中。請您保持在同一作業系統中使用創夢天地遊戲,由於您在不同系統進行切換造成的充值損失和遊戲資料丟失風險應由您自行承擔,創夢天地對此不承擔責任。

  5.18 您充分理解並同意:創夢天地遊戲中可能會設置強制對戰區域或玩法,如果您不同意強制對戰,請您不要進入該遊戲或遊戲區域;您的進入,將被視為同意該玩法並接受相應後果。

  5.19 創夢天地自行決定終止或因為其他原因終止運營創夢天地遊戲時,創夢天地會按照文化部有關網路遊戲終止運營的相關規定處理遊戲終止運營相關事宜,以保障用戶合法權益。

  5.20 創夢天地保留在其認為有必要的情況下,終止或部分終止提供創夢天地遊戲服務的權利,終止前將提前60天予以公告,請您籍此適當使用創夢天地的遊戲。不管由於何種原因導致創夢天地遊戲服務終止,使用者應採取相應的措施自行處理遊戲虛擬物品,包括但不限於註銷或停止使用用戶帳號、遊戲虛擬物品等相關事宜。使用者不得因創夢天地遊戲服務全面終止而要求創夢天地承擔除用戶已經購買但尚未使用的遊戲虛擬幣外任何形式的賠償或補償責任,包括但不限於因不再能繼續使用用戶帳號、遊戲虛擬物品等而要求的賠償。



  6. 軟體許可

  6.1 使用創夢天地遊戲服務可能需要下載並安裝相關軟體,請您直接從創夢天地的相關網站上獲取該軟體,或從得到創夢天地授權的協力廠商獲取該軟體。如果您從未經創夢天地授權的協力廠商獲取創夢天地遊戲或與創夢天地遊戲名稱相同的遊戲,將視為您未獲得創夢天地授權,創夢天地無法保證該遊戲能夠正常使用,且對您因此造成的損失不承擔責任。

  6.2 創夢天地可能為不同的終端設備或作業系統開發了不同的軟體版本,包括但不限於Windows、iOS、Android、Windows Phone、Symbian、Blackberry等多個應用版本,您應當根據實際情況選擇下載合適的版本進行安裝,下載安裝程式後,您需要按照該程式提示的步驟正確安裝。

  6.3 若創夢天地遊戲以軟體形式提供遊戲服務,創夢天地給予一項您個人的、非商業使用的、可撤銷的、可變更的、不可轉讓、不可轉授權及非排他性的許可。您需遵循本協議第五條的規定來使用創夢天地提供的遊戲服務。

  6.4 如您有需要在個人使用的範圍以外使用創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務,或者將創夢天地遊戲與創夢天地遊戲服務用於任何商業用途,則應與創夢天地聯繫並獲得創夢天地另行授權。任何未經創夢天地許可的安裝、使用、訪問、顯示、運行、商業使用等行為均屬對創夢天地的侵權。

  6.5 為提供更加優質、安全的服務,在軟體安裝時創夢天地可能推薦您安裝其他軟體,您可以選擇安裝或不安裝。

  6.6 如果您不再需要使用該軟體或者需要安裝新版,可以自行卸載。如果您願意説明創夢天地改進產品服務,請告知卸載的原因。

  6.7 為了保證創夢天地遊戲服務的安全性和功能的一致性,創夢天地有權不經向您特別通知而對軟體進行更新,或者對軟體的部分功能效果進行改變或限制。

  6.8 軟體新版本發佈後,舊版本的軟體可能無法使用。創夢天地不保證舊版本軟體繼續可用及相應的客戶服務,請您隨時核對並下載最新版本。



  7. 使用者行為規範

  7.1 您充分瞭解並同意:您除了對登錄後所持帳號產生的行為依法享有權利外,您還必須為自己遊戲帳號下的一切行為負責,包括您所發表的任何內容以及由此產生的任何後果。您應對創夢天地遊戲中的內容自行加以判斷,並承擔因使用創夢天地遊戲服務而引起的所有風險,包括因對創夢天地遊戲內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。創夢天地無法且不會對因前述風險而導致的任何損失或損害承擔責任。

  7.2 您除了可以按照本協議的約定使用創夢天地遊戲服務之外,不得進行任何侵犯創夢天地遊戲的智慧財產權的行為,或者進行其他的有損於創夢天地或其他協力廠商合法權益的行為。

  7.3 您在使用創夢天地遊戲或創夢天地遊戲服務時須遵守法律法規,不得利用創夢天地遊戲或創夢天地遊戲服務從事違法違規行為,一經發現,創夢天地有權立即終止對您提供服務,並不承擔任何責任,包括但不限於以下行為:

    7.3.1 違反憲法確定的基本原則的;

    7.3.2 危害國家統一、主權和領土完整的;

    7.3.3 洩露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

    7.3.4 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

    7.3.5 宣揚邪教、迷信的;

    7.3.6 散佈謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

    7.3.7 宣揚淫穢、色情、賭博、暴力,或者教唆犯罪的;

    7.3.8 侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權益的;

    7.3.9 違背社會公德的;

    7.3.10 有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的;

    7.3.11 發佈違法資訊,並實施其他嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為的。

  7.4 除非法律允許或創夢天地書面許可,您從事下列用戶不正當、禁止性行為時,創夢天地有權終止對您提供服務並要求您承擔相應法律責任:

    7.4.1 刪除創夢天地遊戲軟體及其副本上關於著作權的資訊;

    7.4.2 對創夢天地遊戲軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯或者以其他方式嘗試發現創夢天地軟體的原始程式碼;

    7.4.3 對創夢天地遊戲軟體進行掃描、探查、測試,以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或弱點;

    7.4.4 對創夢天地遊戲軟體或者軟體運行過程中釋放到任何終端記憶體中的資料、軟體運行過程中用戶端與伺服器端的交互資料,以及軟體運行所必需的系統資料,進行複製、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限於使用外掛程式、外掛或非經合法授權的協力廠商工具/服務接入軟體和相關系統;

    7.4.5 修改或偽造創夢天地軟體運行中的指令、資料,增加、刪減、變動軟體的功能或運行效果,或者將用於上述用途的軟體、方法進行運營或向公眾傳播,無論上述行為是否為商業目的;

    7.4.6 通過非創夢天地開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統,使用創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務,或製作、發佈、傳播非創夢天地開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統;

    7.4.7 對遊戲中創夢天地擁有智慧財產權的內容進行使用、出租、出借、複製、修改、連結、轉載、彙編、發表、出版、建立鏡像網站等;

    7.4.8 建立有關創夢天地遊戲的鏡像網站,或者進行網頁(絡)快照,或者利用架設伺服器等方式,為他人提供與創夢天地遊戲服務完全相同或者類似的服務;

    7.4.9 將創夢天地遊戲的任意部分分離出來單獨使用,或者進行其他的不符合本協議的使用;

    7.4.10 使用、修改或遮蓋創夢天地遊戲的名稱、商標或其它智慧財產權;

    7.4.11 提供虛假身份資訊進行使用者註冊、遊戲充值等行為;

    7.4.12 其他未經創夢天地明示授權的行為。

  7.5 您在使用創夢天地遊戲服務過程中有如下任何行為的,創夢天地有權視情節嚴重程度,依據本協定及相關遊戲規則的規定,對您做出暫時或永久性地封號、刪除遊戲帳號及遊戲資料、無償收回遊戲虛擬物品、刪除相關資訊等處理措施,且創夢天地保留追究您的法律責任的權利:

    7.5.1 以某種方式暗示或偽稱創夢天地內部員工或某種特殊身份,企圖得到不正當利益或影響其他用戶權益的行為;

    7.5.2 在創夢天地遊戲中使用非法、不當或違反公序良俗的詞語、字元等,包括用於角色命名;

    7.5.3 以任何方式破壞創夢天地遊戲或影響創夢天地遊戲服務的正常進行;

    7.5.4 各種非法外掛行為;

    7.5.5 傳播非法言論或不當資訊;

    7.5.6 盜取他人遊戲帳號、遊戲物品;

    7.5.7 私自進行遊戲帳號交易;

    7.5.8 私自進行遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具等交易;

    7.5.9 利用bug或非正常遊戲方式提升遊戲角色資料、遊戲內的角色排名的行為;

    7.5.10 違反本協議任何約定的;

    7.5.11其他在行業內被廣泛認定的不當行為,無論是否已經被本協定或遊戲規則明確列明。

  您知悉並同意,由於外掛具有隱蔽性或用完後即消失等特點,創夢天地有權根據您的遊戲資料和表現異常判斷您有無使用非法外掛等行為。

  7.6 您知悉並同意,如創夢天地依據本協議對您的遊戲帳號採取封號處理措施的,具體封號期間由創夢天地根據您違規行為情節而定。

  您知悉並同意:

    7.6.1 在封號期間,您遊戲帳號中的遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具可能都將無法使用;

    7.6.2 如前述遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具存在一定有效期,該有效期可能會在封號期間過期,您遊戲帳號解封後,您將無法使用該等已過期的遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具。

  據此,您無權因發生前述 7.6.1和(或)7.6.2規定的情形而追究創夢天地的法律責任。



  8. 免責聲明

  8.1 創夢天地遊戲服務以“現狀”提供給您。創夢天地不保證:創夢天地遊戲服務無錯誤及不會中斷、所有缺陷已被更正、或創夢天地遊戲服務不會受到病毒或任何其它因素的損害。除非有法律明確規定,基于現有技術條件等限制,創夢天地在此明確聲明不承擔任何明示或默示的擔保責任,包括但不限於對創夢天地遊戲服務的性能、適用性或不侵權的擔保。

  8.2 您充分理解並同意:

  協力廠商在創夢天地遊戲中投放的廣告、連結或者其它形式的推廣內容,均是由自行提供的,創夢天地基於目前的技術水準無法逐一核查廣告內容的風險,請您務必仔細核實廣告內容的真實性、合法性,創夢天地對其推廣內容不作任何明示或者默示的擔保,您未盡注意義務產生的法律後果將由您自行承擔。



  9. 智慧財產權

  9.1 創夢天地依法享有創夢天地遊戲軟體的一切合法權益(包括但不限於其中涉及的電腦軟體著作權、美術作品著作權、商標權、專利權等智慧財產權);與創夢天地遊戲相關的所有資訊內容(包括文字、圖片、音訊、視頻、圖表、介面設計、版面框架、有關資料或電子文檔等)及商業秘密均歸創夢天地所有。創夢天地有權運營該等創夢天地遊戲軟體,或已從合法權利人處取得合法授權,並有權為用戶提供創夢天地遊戲軟體及創夢天地遊戲服務。未經創夢天地事先書面同意,您不得以任何方式將創夢天地遊戲(包括創夢天地遊戲整體及創夢天地遊戲涉及的所有內容、組成部分或構成要素)進行商業性使用。

  9.2 儘管本協議有其他規定,您在使用創夢天地遊戲服務中產生的帳號資料資訊、角色資料資訊、等級、排行榜資料及虛擬物品資料資訊(包括但不限於增值服務幣、遊戲道具等,但用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份資訊資料除外)等遊戲資料的所有權和智慧財產權歸創夢天地所有,並由創夢天地進行管理,創夢天地有權在遊戲內對玩家的遊戲資料進行展示,包括但不限於在遊戲排行榜中展示玩家遊戲資料(戰鬥力、等級、競技場排名等),創夢天地有權對該遊戲資料行使權利。其中,創夢天地對用戶購買遊戲虛擬幣的購買記錄的保存期限將遵守相關法律法規等規範檔的規定。對其他遊戲資料的保存期限為兩年,但國家法律法規另有規定的從其規定。

  9.3 創夢天地遊戲可能涉及協力廠商智慧財產權,而該等協力廠商對您基於本協定在創夢天地遊戲中使用該等智慧財產權有要求的,創夢天地將以適當方式向您告知該要求,您須一併遵守。

  9.4 創夢天地尊重智慧財產權並注重保護用戶享有的各項權利。在創夢天地遊戲服務中,您可能需要通過上傳、發佈等各種方式向創夢天地提供內容。在此情況下,您仍然享有此等內容的完整智慧財產權。您在此明確同意,創夢天地及其關聯公司有權在創夢天地提供的遊戲服務中使用、傳播、複製、展示此等內容。



  10. 訂閱及自動續訂功能

  如果您購買或啟用了創夢天地遊戲的訂閱及自動續訂功能,則代表您完全瞭解並同意以下的相關約定和使用規則:

  10.1 除非在當期訂閱期結束的 24 小時前取消訂閱,否則您的訂閱將會被自動續訂。

  10.2 如果您未取消訂閱,在當期訂閱期結束前的 24 小時內,您的遊戲帳戶將會被收取下期的訂閱費用。

  10.3 在訂閱期內,您不能取消當期的訂閱。

  10.4 如果創夢天地提供免費試用(試玩)服務,則一旦您購買或啟用了訂閱功能,您未使用或未到期的試用(試玩)服務也將自您訂閱時起自動作廢。

  10.5 如果您需要關閉自動續訂功能,您可自行在遊戲帳號管理頁面更改或取消自動續訂設定。



  11. 單機遊戲特別說明

  如您使用的創夢天地遊戲為單機遊戲,充值系統僅在接入互聯網或移動通信網(短代支付等)後方可使用,如您使用充值系統進行充值,將通過互聯網或移動通信網(短代支付等)確認充值資訊。單機遊戲的創夢天地遊戲服務中,全部遊戲資料將保存在您的移動智慧設備上,一旦您卸載、重裝創夢天地遊戲軟體,或您的移動智慧設備損壞導致創夢天地遊戲軟體無法正常啟動的,您的全部遊戲資料將無法恢復。如您需將遊戲資料保存在遊戲伺服器中的,需要聯網進行資料保存操作。



  12. 未成年人使用創夢天地的服務

  12.1 創夢天地非常重視對未成年人個人資訊的保護,18周歲以下的未成年人未經法定監護人同意不得使用創夢天地的服務。如您是18周歲以下的未成年人的法定監護人,則應監督和管控該未成年人使用創夢天地服務的行為,該未成年人創建帳戶、購買創夢天地服務等行為應通過您的事先同意。

  12.2 家長控制措施。如您為未成年人的家長,出於防止您的子女沉迷遊戲等合理要求,創夢天地向您提供家長監護工程服務,當您發現自己的子女過於沉迷遊戲時,您可提供合法的監護人資質證明、遊戲名稱帳號、以及您對於限制強度的願望等資訊,向創夢天地申請對您子女的遊戲帳號採取相應限制措施(包括但不限於限制遊戲時間區間及長度等),解決您子女沉迷遊戲的不良現象,具體條件及申請要求請訪問創夢天地“家長控制”頁面,創夢天地有權根據您提交的申請材料具體決定是否採取相應措施。

  12.3 如您是14周歲以下未成年人的父母或法定監護人,請訪問並遵從創夢天地《兒童使用者協議》的約定。



  13. 遵守當地法律監管

  13.1 您在使用創夢天地遊戲服務過程中應當遵守當地相關的法律法規,並尊重當地的道德和風俗習慣。如果您的行為違反了當地法律法規或道德風俗,您應當為此承擔全部責任。

  13.2 您使用創夢天地遊戲服務時,應依法、理性發表言論,如您的言論、行為有可能使創夢天地面臨政治和社會風險,創夢天地將暫停或終止對您的服務。



  14. 管轄與法律適用

  14.1 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。

  14.2 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律。

  14.3 若您和創夢天地之間因本協議發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您與創夢天地同意,將糾紛或爭議提交至深圳國際仲裁院(深圳仲裁委員會)進行仲裁,並同意使用該仲裁院的仲裁規則。

  14.4 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身並無實際涵義,不能作為本協定涵義解釋的依據。

  14.5 本協議有中文原文和英文譯本兩個版本。如果英文譯本與中文版本出現任何歧義,概以中文版本為准。



  15. 其他

  15.1 發票開具:如您是通過創夢天地官網或創夢天地的自有管道購買創夢天地的服務,您可在創夢天地提供的服務中支付費用之日起30日內與創夢天地聯繫發票開具事宜。您需要提供詳細的消費單號、消費項目、金額、收件人聯繫方式、收件位址、納稅識別碼等資訊,創夢天地將在收到您回饋的上述全部資料之日起30個工作日內以快遞等方式向您提供發票原件,到付的快遞費用由您自行承擔。如您是通過協力廠商運營商或管道購買創夢天地的服務,您應向該協力廠商收費主體索取發票。

  15.2 安全性漏洞資訊接收:如您在使用創夢天地遊戲服務過程中發現相應遊戲產品存在安全性漏洞,您可以通過我們的客服電話(4008400188)或郵箱(kefu@idreamsky.com)向我們回饋,我們將及時組織對安全性漏洞進行修補,以為用戶提供更優質安全的遊戲服務。

  15.3 根據國家關於健康遊戲的忠告,創夢天地提醒您:抵制不良遊戲,拒絕盜版遊戲;注意自我保護,謹防受騙上當;適度遊戲益腦,沉迷遊戲傷身。

  15.4 客服電話:4008400188,郵箱:kefu@idreamsky.com,通訊位址:深圳市南山區科苑北路科興科學園A3單元16層,郵編:518057。

兒童關愛守護平臺



平臺內容

       創夢天地的兒童關愛守護平臺充分考慮家長的實際需求,當家長發現自己的孩子玩遊戲過於沉迷的時候,由家長提供合法的監護人關係證明、遊戲名稱帳號、以及家長對於限制強度的願望等資訊,可對處於遊戲沉迷狀態的未成年人的帳號採取幾種限制措施,解決未成年人沉迷網遊的不良現象,如限制孩子玩遊戲的時間,也可以限制封禁帳號,或者註銷帳號。

       目前根據國家新聞出版署《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》,未成年人僅可在週五、週六、周日和法定節假日每日20時至21時期間進行遊戲,其他時間不得使用遊戲服務。


《未成年人健康参与网络游戏提示》.doc


申請條件:


1. 申請人需為被監護未成年人的法定監護人。

2. 申請人的被監護人年齡小於18周歲。

3. 申請被納入監護的遊戲必須是"深圳創夢天地科技有限公司"旗下自主運營的遊戲產品。

辦理流程



申請服務

乐逗游戏未成年人用户家长监控服务申请书.doc


溫馨提示,您在郵寄申請書時,要記得一起提供如下資料:

附件1:申請人的身份證(影本)

附件2:被申請人的身份證(影本)

附件3:申請人與被申請人的監護法律關係證明檔(戶口名簿或者其他合法有效證明文件)


家长监护体系常见问题答疑.doc

申請進度查詢

如您已按照要求提交申請書,可根據本網站提供的聯繫方式(400-840-0188)獲取申請最新處理進展情況。如您對申請步驟或處理結果存在任何疑問或有任何建議,歡迎您隨時諮詢及聯繫。

創夢天地兒童隱私政策

  發佈時間:2021年9月29日

  生效時間:2021年9月29日


  為了保護兒童個人資訊安全、促進兒童健康成長,深圳市創夢天地科技有限公司(以下簡稱“本公司”或“我們”)特此指定本《創夢天地兒童個人資訊保護政策》(以下簡稱“本兒童個人資訊保護政策”或“本政策”),旨在向監護人(以下簡稱“您”)和您所監護的兒童說明我們如何收集、存儲、使用、共用、轉讓、公開披露、刪除兒童的個人資訊,以及您和兒童享有的相關權利等事宜。本兒童個人資訊保護政策僅適用於不滿14周歲的兒童,兒童需通過監護人為其創建帳戶後才能使用我們提供的網路服務。

  如您是使用我們服務兒童的監護人,請您仔細閱讀本政策,根據本政策所述內容管理兒童的個人資訊以及相關授權,並引導您的兒童增強個人資訊保護意識。我們建議您讓兒童做出任何授權同意之前先徵求您的同意,我們將與您共同努力一起保護兒童的個人資訊。

  如你是不滿14周歲的兒童,請你與你的監護人一起仔細閱讀本政策,為了保護你的合法權益,請在征得你的監護人授權同意後,我們才能為你提供網路服務。


  1. 我們收集的個人資訊

  兒童在使用本公司產品及服務時,我們會按照以下方式收集您以及兒童主動提供、或因為使用服務而產生的個人資訊。您有權選擇向我們提供哪些個人資訊,但在一些情況下,如您選擇不提供,您以及兒童可能無法獲得所需的某些服務,或無法得到回應或解決使用服務過程中遇到的問題。

  1.1.1 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,以及為了我們識別用戶是否為不滿14歲的兒童,兒童在開始或繼續使用我們提供服務時需進行實名認證。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您所監護兒童的實名身份資訊,包括姓名、身份證號,個人身份資訊屬於個人敏感資訊,如您拒絕提供個人身份資訊可能會導致無法使用我們的遊戲服務,或在使用遊戲過程中受到相應的限制。為實現實名認證的目的,您同意我們可以自行或委託協力廠商向有關機構提供、查詢、核對前述身份資訊。

  1.1.2 當我們根據實名身份資訊識別出使用者為不滿14周歲的兒童時,我們會收集您的聯繫方式,包括手機號碼、電子郵箱,並使用這些資訊與您聯繫,以驗證您與兒童的監護關係。如您同意您監護的兒童使用我們提供的網路產品,您需説明兒童進行註冊或登錄,我們將獲取您為兒童註冊或登錄特定服務時向我們提供的個人基本資料,包括手機號碼、短信驗證碼、創建的帳號。

  1.1.3 如您同意您監護的兒童參加我們舉辦的相關活動或問卷調查,您可能需要幫助兒童提供額外的個人基本資料及個人教育工作資訊,包括性別、職業、個人興趣、遊戲使用行為及習慣,這些資訊將有助於我們瞭解我們產品的運行情況,並根據回饋改進我們的服務設計。我們將在邀您以及兒童參加相關活動之前獲得您的授權,如您選擇不提供這些資訊,可能無法參與該活動,但這將不會影響基本服務功能的使用。

  1.1.4 如您同意您監護的兒童使用我們產品或服務中的資訊製作、發佈、分享、交流互動功能,兒童可能會主動提供相關圖文、視頻、分享、互動行為資訊。我們會收集記錄兒童的上述資訊,並展示兒童的昵稱、頭像、發佈的資訊內容,以便提供社交功能並保存歷史記錄。我們請您注意,您監護的兒童在公開區域上傳或發佈的資訊可能會被他人收集並加以使用,且這些資訊中可能包括個人敏感資訊,為保障兒童人身和財產安全,兒童在使用資訊製作、發佈、分享、交流互動功能上傳或發佈資訊之前務必經過您的授權同意,並請您教育引導兒童謹慎提供個人資訊。

  1.1.5 當您或兒童與我們的客服互動或使用其他用戶回應功能時,包括線上提交意見回饋、與線上/人工客服溝通,為了帳號與系統安全,我們可能需要您或兒童先行提供帳號資訊,並與之前提供的個人資訊相匹配以驗證使用者身份。在您或兒童使用客服或其他用戶回應功能時,我們可能還會需要收集您或兒童的聯繫方式(您與我們聯繫時使用的電話號碼、電子郵箱或您或兒童向我們主動提供的其他聯繫方式)以及與我們的通信記錄、與需求相關聯的其他必要資訊,其中通信記錄和內容屬於個人敏感資訊。我們收集這些資訊是為了調查事實與幫助解決問題,如拒絕提供可能導致無法使用我們的用戶響應機制。

  1.2 使用服務過程中獲取的資訊

  1.2.1 為了維護基本業務功能運行,保障您監護兒童正常使用我們的服務,我們會在兒童使用本公司服務過程中收集以下資訊:

  ▪ 為保障帳戶安全,我們會收集使用的設備資訊,防止使用者帳號變動後使用者帳號資料丟失,包括移動設備的品牌、型號、版本、配置(包括存儲記憶體)、設備MAC位址、OAID、IMSI、IMEI、AndroidID、平臺、語言、IP位址;

  ▪ 為了您以及您監護的兒童能夠在用戶端查看歷史記錄,同時用於我們的運營統計分析、客戶投訴處理及服務體驗分析,我們會收集日誌資訊,包括登錄日誌、物品日誌、交友記錄、流覽點擊記錄以及其他產品或服務日誌資訊;其中流覽點擊記錄屬於個人敏感資訊,收集上述資訊為保留歷史記錄所必須,如拒絕提供,將無法在用戶端查看歷史記錄。

  ▪ 當您監護的兒童使用消費功能時,請確保兒童是經您授權同意後所進行的消費,同時我們將以短信或者郵件的形式向您告知消費資訊。我們會收集充值記錄、消費記錄,以便您或兒童查詢交易記錄,同時盡最大程度保護財產安全。請您注意,充值記錄、消費記錄屬於個人敏感資訊,收集上述資訊為實現消費功能所必須,如拒絕提供,將無法完成交易。

  1.2.2 您監護的兒童在使用我們的產品或服務時,我們會申請與個人資訊相關的系統許可權,如不同意授權,則可能導致相關服務無法進行,您或兒童可通過管理移動設備的設置來選擇是否授權我們收集相關資訊,開啟相應許可權即視為您同意授權我們可以訪問、獲取、收集、使用該許可權涉及的個人資訊,當您取消該授權後,我們將不再收集該資訊,也無法再提供相應的功能:

  ▪ 為了保存遊戲資料和實現資源下載,我們需要獲取存儲空間存取權限,您同意開啟存儲空間許可權後,我們將讀取存儲卡中的內容或寫入存儲卡。

  ▪ 為了確保遊戲正常運行,我們需要獲取設備資訊,您同意開啟電話許可權後,我們將讀取設備通話狀態和識別碼,並幫助實現手機號一鍵登錄。

  ▪ 當兒童上傳/更新帳號頭像、使用資訊製作、發佈、分享、交流互動功能、與我們的客服互動或使用其他用戶回應功能時,我們需要獲取設備上的照片、媒體內容和檔,您同意開啟訪問設備上的照片、媒體內容和檔許可權後,我們將收集兒童提供的照片、媒體內容和檔,這些資訊中可能包括個人敏感資訊,為保障兒童的人身和財產安全,請您教育兒童謹慎提供。如拒絕提供僅會使兒童無法使用相應功能,但並不影響兒童正常使用產品或服務的其他功能。

  ▪ 各產品具體需要獲取的許可權內容及對應的業務功能已在各產品隱私政策的《使用者許可權收集清單》中列明,並以其對應的《使用者許可權收集清單》為准。

  1.3 我們通過協力廠商獲取的資訊

  為了方便登錄及使用我們提供的服務,我們可能從協力廠商合作夥伴獲取您授權共用的兒童相關資訊。我們將在符合相關法律法規規定,並依據與關聯方或協力廠商合作夥伴的約定、確信其提供的資訊來源合法的前提下,合理收集資訊,包括以下情況:

  1.3.1 通過蘋果應用商店、各大安卓應用商店下載或購買公司產品服務時,我們從該等應用商店獲取的資訊,可能包括手機號碼、帳戶資訊。

  1.3.2 如您授權同意兒童以協力廠商帳號,包括微博、微信、QQ或各手機品牌用戶帳號登錄使用我們的服務時,我們將獲取您授權共用的該協力廠商帳號下的相關資訊,包括頭像、昵稱,以及身份驗證資訊,具體以您授權內容為准,並將您的協力廠商帳號與我們的服務帳號進行綁定,以便您可以通過協力廠商帳號直接登錄並使用我們的服務,如您拒絕授權此類資訊的,您將無法使用協力廠商帳號登錄並使用我們的服務。如兒童想邀請好友使用我們的產品或服務、或向好友分享,經您授權同意後我們將獲取協力廠商授權登錄帳號的好友列表,以便兒童與好友進行互動,好友清單屬於個人敏感資訊,請您教育兒童謹慎提供,如拒絕提供將無法通過協力廠商授權登錄帳號好友清單在我們的產品或服務中添加好友,但不會影響兒童使用我們的產品或服務的其他功能。

  1.4 征得授權同意的例外。根據相關法律法規及國家標準,我們可能會在以下情形中無需徵求您的授權同意,收集、使用您監護兒童的個人資訊:

  1.4.1 與本公司履行法律法規規定的義務相關的;

  1.4.2 與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、公共網路安全、網路環境治理、重大公共利益直接相關的;

  1.4.3 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

  1.4.4 出於維護您監護的兒童或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

  1.4.5 所涉及的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

  1.4.6 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

  1.4.7 從合法公開披露的資訊中收集的您監護兒童的個人資訊,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;為開展合法的新聞報導所必需的;

  1.4.8 用於維護所提供的產品或服務的安全、品質和穩定運行以及防範危害運營安全行為所必需的;

  1.4.9 出於公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

  1.4.10 法律法規規定的其他情形。


  2. 我們如何使用Cookie和同類技術

  為了統計或分析我們提供的網路產品及網路服務的運營效果,我們使用了若干自動資料收集工具,目前包括Cookie和Web beacon。借助這些技術,我們能夠識別您監護兒童的產品使用情況以及預防欺詐。我們承諾不會將上述技術用於本政策所述目的之外的任何用途。如兒童所使用的設備或相關程式允許,您或者兒童可以通過改變設置、或通過訪問提供商的網頁,來關閉或刪除上述技術,但這一舉動可能會影響兒童的服務體驗,部分服務也可能無法正常使用。


  3. 我們如何存儲兒童個人資訊

  我們會根據相關法律法規的要求,遵循個人資訊保存時間最小化原則,合理地保存您監護兒童的個人資訊。

  3.1 保存的方式和期限

  我們會通過安全加密的方式存儲您監護兒童的資訊,包括本機存放區(例如利用APP進行資料緩存)、資料庫和伺服器日誌等。

  在兒童使用公司服務期間,我們會持續保存其兒童的個人資訊。如您或您監護的兒童對使用的帳號進行登出或者公司產品停服,我們將從註銷或停服之日起保存網路日誌6個月,所持有的其他兒童個人資訊將進行刪除或匿名化處理。

  3.2 保存地域

  您所監護兒童的個人資訊將全部被存儲於中華人民共和國境內。目前公司不存在向境外提供個人資訊的情況,如將來涉及向境外傳輸個人資訊,公司將依國家法律法規辦理相關手續,並明確向您告知個人資訊出境的目的、接收方、安全保障措施等情況,並另行征得您的同意。


  4. 我們如何保護兒童個人資訊

  我們高度重視您監護兒童的個人資訊的保護,採用了技術來確保兒童個人資訊的安全,並嚴格設定兒童個人資訊存取權限,控制兒童個人資訊的知悉範圍。

  4.1 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您監護兒童提供的個人資訊,防止資料遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們使用了下列各種安全技術和程式,保護兒童的個人資訊:

  4.1.1 我們在流覽器或應用與伺服器之間交換資料(如信用卡資訊)時啟用了SSL協定提供加密保護;

  4.1.2 我們採取了傳輸層安全協議等加密技術,通過HTTPS等方式提供流覽服務,確保資料在傳輸過程中的安全;

  4.1.3 我們確保協力廠商僅能通過HTTPS方式訪問我們分享的API介面,我們只提供帳號驗證功能,因此協力廠商無法調取兒童的個人資訊;同時我們採用了完善的防SQL注入手段,從而防止資料庫系統受到外界攻擊;

  4.1.4 我們採取加密技術對兒童的個人資訊進行加密保存,兒童的密碼是經過二次MD5等技術加密處理的,是密文資訊;

  4.1.5 在某些服務中,我們還可能通過電話、短信等方式提醒您及您監護的兒童更改密碼。

  4.2 我們在資訊安全領域已經取得了以下認證:

  《資訊安全技術-網路安全等級保護-三級》

  4.3 您監護兒童的個人資訊只允許被兒童個人資訊保護負責人或其授權管理人員審批的工作人員訪問,我們會記錄工作人員的訪問情況,並採取技術措施,避免違法複製、下載兒童個人資訊。

  4.4 互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您幫助兒童在使用此類工具時使用複雜密碼或不定期修改帳號密碼,並注意保護兒童個人資訊安全。

  4.5 我們將盡力確保您及您監護的兒童發送給我們資訊的安全。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到惡意破壞,導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您及您監護兒童的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

  4.6 如不幸發生個人資訊安全事件,我們將按照法律法規的要求及時向您及您監護兒童告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、補救措施等。我們會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。


  5. 我們如何使用兒童個人資訊

  我們將在本條內容覆蓋的範圍內合理的使用您監護兒童的個人資訊,並充分尊重您及兒童的用戶自主選擇權。如我們使用兒童的個人資訊超出了收集時所聲稱的目的範圍,我們將在使用前向您告知並重新征得您的授權同意。

  5.1 我們可能將收集的資訊用作下列用途:

  5.1.1 向兒童提供產品內各項功能與服務;

  5.1.2 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份,確保我們提供產品和服務的安全性;

  5.1.3 對兒童使用我們服務的情況進行統計,以展示我們服務的整體使用趨勢,但這些統計資訊不包含兒童的任何身份識別資訊;

  5.1.4 評估我們服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,並加以改善;

  5.1.5 軟體認證或管理軟體升級;

  5.1.6 邀請您以及您監護兒童參與有關我們產品和服務的調查。

  5.2 我們可能在我們的服務發生變化時向您監護的兒童發出與服務有關的公告。您可能無法取消和限制這些與服務有關且性質不屬於推廣的公告。

  5.3 我們將在本政策所覆蓋的用途內使用收集資訊。如我們使用您監護兒童的個人資訊超出了收集時所聲稱的目的、及具有直接或合理關聯的範圍,我們將在使用您監護兒童的個人資訊前,再次向您告知並征得您的明示同意。


  6. 我們如何共用、轉讓、公開披露兒童個人資訊

  為了您監護的兒童所選的業務基本功能能夠實現,我們可能會與合作夥伴(協力廠商服務供應商、應用開發者等)共用兒童的個人資訊,並會嚴格限制他們使用兒童個人資訊的行為,我們僅會在您事先同意的情況下,才可能與協力廠商分享兒童的個人資訊。

  6.1 共用

  為了實現業務功能,我們可能會向協力廠商共用兒童個人資訊,以實現兒童需要的服務或特定功能。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用兒童個人資訊,並且只會共必要的個人資訊。我們會通過簽訂協定的方式嚴格限制協力廠商使用兒童個人資訊的行為,確保協力廠商按照我們的要求、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。同時我們也會採取有效的技術保護措施保證個人資訊在共用過程中的安全。我們會儘量對共用內容中的個人資訊進行匿名化處理,您理解並同意,匿名化處理後的信息無法識別或關聯到個人,已不屬於法律意義上的個人資訊,其處理、使用、共用、轉讓無需征得您的授權同意。

  目前,我們在以下情形中需要共用兒童的個人資訊:

  6.1.1 為便於我們基於本公司統一的帳號體系向兒童提供一致化服務以及便於您進行統一管理,保障系統和帳號安全,兒童個人資訊可能會在本公司產品內部進行必要共用。

  6.1.2 為保障我們的產品相關功能的實現及安全穩定運行,我們會向為我們的產品或服務提供功能支援的服務提供者共用資訊,或者接入由協力廠商提供的SDK或其他類似的應用程式,如您同意兒童在我們的產品中使用這類由協力廠商提供的服務時,您同意由其直接收集和處理兒童的個人資訊,該等協力廠商服務提供者或SDK收集和處理個人資訊的行為遵守其自身的隱私條款,並不適用於本政策,但我們會努力審查該協力廠商的業務准入資質並努力要求其合法合規性與安全性。為了最大程度保障資訊安全,我們強烈建議您在同意兒童使用任何協力廠商服務提供者或SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您及兒童的合法權益,如您發現協力廠商服務提供者或SDK或其他類似的應用程式存在風險時,建議您及兒童立即終止相關操作並及時與我們取得聯繫。具體產品中包含的協力廠商服務或SDK已在各產品的隱私政策中列明,以各產品的隱私政策為准。

  6.2 轉讓

  我們不會將您監護兒童的個人資訊轉讓給任何公司、組織或個人,但以下情況除外:

  6.2.1 如遇特殊情況,在獲得您的明確授權同意後,我們會向其他方轉讓兒童的個人資訊;

  6.2.2 在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有兒童個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

  6.3 公開披露

  我們僅會在以下情況下,公開披露兒童的個人資訊:

  6.3.1 在獲得您的明確授權同意後;

  6.3.2 基於有獎活動中的披露:如在公佈中獎活動名單時,我們會在征得您同意後,脫敏展示中獎者手機號或登錄名;

  6.3.3 基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露個人資訊;

  6.4 社交網路

  為了用戶可以與世界各地的用戶溝通交流,我們為使用者提供了社交網路服務。您監護的兒童如經您授權同意後使用我們的社交網路服務,請您注意,其他使用者可能會在社交網路看到或分享您監護兒童的個人資訊,請您務必關注兒童在社交網路上傳或發佈的個人資訊,在其上傳或發佈資訊之前需征得您的同意。為了保護兒童的個人資訊安全,您可通過我們某些服務的隱私設置來控制有權流覽共用資訊的使用者範圍,您還可以要求我們刪除兒童的相關資訊。如有任何我們可以協助的事宜,您可隨時通過公司客服電話或郵箱與我們聯繫。


  7. 您的權利

  在您授權您監護的兒童使用我們提供服務期間,我們可能會視服務具體情況為您以及兒童提供相應的操作設置,以便您以及兒童可以訪問、查詢、更正、刪除相關個人資訊,登出使用者帳戶,撤銷已同意的授權,獲取個人資訊副本。按照相關的法律法規,我們保障您以及您監護兒童對自己的個人資訊行使以下權利。此外,我們還設置了投訴舉報管道,您可以通過第10章所述聯繫方式與我們取得聯繫,您的意見將會得到及時的處理。

  7.1 您以及兒童有權訪問個人資訊

  您以及兒童可以通過我們的產品或服務登錄兒童的個人帳號,隨時訪問帳號中的個人基本資料資訊,包括綁定我們產品或服務的手機號碼,訪問路徑以各產品內部設置為准,我們亦已在各產品的隱私政策中予以說明。

  如您以及兒童無法通過前述方式訪問個人資訊,可以通過管道方的帳號入口訪問兒童在該管道下的帳號資訊,如通過前述方式仍然無法訪問個人資訊,或您以及兒童需獲取通過前述方式無法獲知的個人資訊內容,您以及兒童可以通過我們的客服電話或者電子郵箱與我們聯繫,我們將在15個工作日內給您回復。

  7.2 您以及兒童有權更正個人資訊

  您以及兒童可以通過我們的產品或服務登錄兒童的個人帳號,隨時更正帳號中的個人基本資料資訊,包括綁定我們產品或服務的手機號碼,操作路徑以各產品內部設置為准,我們亦已在各產品的隱私政策中予以說明。

  如您以及兒童無法通過前述方式更正個人資訊,可以通過管道方的帳號入口訪問兒童在該管道下的帳號資訊,如通過前述方式仍然無法更正個人資訊,您以及兒童可以通過我們的客服電話或者電子郵箱與我們聯繫,我們將在15個工作日內給您回復。

  7.3 您以及兒童有權刪除個人資訊

  在以下情形中,您可以向我們提出刪除兒童個人資訊的請求:

  7.3.1 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

  7.3.2 如果我們超出目的範圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人資訊的;

  7.3.3 如果我們處理兒童個人資訊的行為違反了與您的約定;

  7.3.4 如果您監護的兒童不再使用我們的產品或服務,或您已為您監護的兒童註銷了帳號;

  7.3.5 如果我們不再為您監護的兒童提供產品或服務;

  7.3.6 如果您撤銷了對於兒童個人信息處理的同意;

  您以及兒童可以通過我們的客服電話(4008400188)或者電子郵箱(kefu@idreamsky.com)聯繫我們刪除個人資訊,若我們決定響應您的刪除請求,我們會在15天內刪除,我們還將同時通知從我們獲得兒童個人資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

  7.4 您有權改變您授權同意的範圍

我們向您監護兒童提供的每個業務功能都需要一些兒童的基本個人資訊才能得以完成。如您想更改相關許可權的授權,您可以在兒童使用的設備中進行修改,具體操作路徑為:設置—應用—許可權管理,或設置—隱私。

  如您無法通過前述方式改變您授權同意的範圍您也可通過我們的客服電話或電子郵件的方式向我們提出申請,我們將在15個工作日內回復您的請求。請您注意,在您收回同意的決定後,並不會影響此前基於您的授權而開展的兒童個人資訊處理。

  7.5 您以及兒童有權註銷用戶帳戶

  您以及兒童隨時可註銷此前註冊的帳戶,您可以在我們的產品或服務的相關功能設置頁面向我們提交登出申請,我們將在15天內註銷您的帳戶。登出路徑以各產品內部設置為准,我們亦已在各產品的隱私政策中予以說明。

  如您以及兒童無法通過前述方式登出帳戶,您及兒童也可通過我們的客服電話或電子郵箱向我們提出申請。在註銷帳戶之後,我們將停止為兒童提供產品或服務,並依據您的要求,刪除兒童的個人資訊,但法律法規另有規定的除外。

  7.6 您有權申請獲得您監護兒童的個人資訊副本

  如您需要獲取您監護兒童的個人資訊副本,您可以通過我們的客服電話或電子郵件向我們提出申請,我們將在15個工作日內回復您的申請。在技術可行的情況下,我們還可以按照您的要求,直接將資訊副本傳輸給您指定的協力廠商。

  7.7 資訊系統自動決策的約束

  如我們使用的資訊系統依據自動決策機制作出決定,且這些決定對您以及兒童的合法權益造成顯著影響的,您以及兒童有權通過我們的客服電話或電子郵箱向我們回饋或投訴,我們將對自動決策結果進行人工覆核或提供其他適當的救濟方式。

  7.8 回應您以及兒童的請求

您以及兒童可以通過客服電話(4008400188)或電子郵箱(kefu@idreamsky.com )向我們提出與個人資訊相關的請求,我們會在15個工作日內響應。為保障安全,您以及兒童可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您以及兒童的身份。我們可能會先要求您以及兒童驗證自己的身份,然後再處理您以及兒童的請求。

  對您以及兒童的合理請求,我們原則上不收取費用,但如您以及兒童多次重複、超出合理限度的請求,請您理解我們將視情況收取一定成本費用。對於無端重複,需要過多技術手段,給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,很抱歉我們將可能會予以拒絕。

  7.9 特殊情況

  按照法律法規要求,很抱歉以下情形中我們將無法回應您以及兒童的請求:

  7.9.1 與本公司履行法律法規規定的義務相關的;

  7.9.2 與國家安全、國防安全直接相關的;

  7.9.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

  7.9.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

  7.9.5 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

  7.9.6 出於維護您監護兒童或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

  7.9.7 回應您的請求將導致您監護兒童或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

  7.9.8 涉及商業秘密的。


  8. 本政策的適用範圍、變更以及例外情況

  8.1 適用範圍

  本政策適用於本公司為不滿14周歲的兒童提供網路服務的情況。當不滿14周歲的兒童使用我們提供的任何單項產品或服務時,如該單項產品或服務有特定的隱私類政策,我們將在該單項產品或服務對應的隱私類政策(“特定政策”)中更具體地說明我們在該等服務中如何使用您監護兒童的個人資訊。該特定政策構成本政策的一部分。如特定政策與本政策存在同類條款不一致的約定,則在該特定政策約束範圍內以特定政策為准。

  8.2 本政策的變更

  我們可能會根據公司業務或相關政策的調整對本政策進行修訂,為了保障您以及您監護兒童的用戶知悉權,我們將在本政策修訂生效前通過應用內彈窗的方式提示您以及兒童閱讀。如我們對本政策進行重大變更,或修訂後造成您監護兒童在本政策下權利的實質減少,我們會重新征得您的授權同意。本政策所指的重大變更包括但不限於:

  8.2.1 當我們的服務模式發生重大變化時,如收集兒童個人資訊的範圍、處理方式、以及使用目的發生變化等;

  8.2.2 當我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化時,如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;

  8.2.3 當我們對兒童個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化時;

  8.2.4 當您以及您監護兒童參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化時;

  8.2.5 當我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時;

  8.2.6 當我們的個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。

  8.3 適用的例外情況

  我們的產品中可能包括指向協力廠商的連結,以説明您以及您監護兒童訪問協力廠商的服務或網站。我們請您特別注意,該等協力廠商服務是由相關協力廠商運營商提供,為保障您監護兒童的合法權益,請您仔細閱讀相關協力廠商的隱私類政策指引。


  9. 聯繫方式

  如您對本政策有任何疑問、意見或建議,您可通過以下方式與我們聯繫。如您對我們的個人資訊處理行為有任何投訴或申訴,您也可以通過以下方式與我們聯繫,我們會在15個工作日內回復處理意見或結果。

  公司名稱:深圳市創夢天地科技有限公司

  客服電話:4008400188

  郵箱地址:kefu@idreamsky.com 

  註冊地址:深圳市南山區科苑北路科興科學園A3單元16層

  郵編:518057

  更多資訊請訪問網址:http://www.idreamsky.com/home/service。

  為更好的保護兒童的個人資訊,公司設立兒童個人資訊保護負責人對接兒童個人資訊保護工作。具體連絡人為:王麗娜,聯繫電話:0755-86685111,聯繫郵箱:lily.wang@idreamsky.com

  如您以及兒童與我們之間就個人資訊處理行為產生爭議和糾紛且無法協商解決,您可以向深圳市南山區人民法院提起訴訟,法院電話0755-86608312。

創夢天地兒童使用者協定

  為了保護兒童個人資訊安全,促進兒童健康成長,深圳市創夢天地科技有限公司(以下簡稱“創夢天地”)根據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《兒童個人資訊網路保護規定》、《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》等法律法規及部門規章,制定本《創夢天地兒童使用者協議》(以下簡稱“本協議”)。本協議僅適用於不滿14周歲的未成年人,通過其監護人(以下簡稱“您”)為其創建的帳戶,使用深圳市創夢天地科技有限公司提供的創夢天地遊戲服務。


  本協議由您代表您不滿14周歲被監護的兒童與創夢天地共同締結,本協議具有合同效力。作為不滿14周歲未成年人的監護人,請您和您監護的不滿14周歲的兒童一起仔細閱讀並充分理解本協定內容,特別是免除或限制創夢天地責任的條款(以下稱“免責條款”)、對您和您監護的兒童的權利進行限制的條款(以下稱“限制條款”)及約定爭議解決方式的條款等。您有權代表您監護的兒童選擇是否接受本協議,作為使用創夢天地遊戲服務的主體,您監護的不滿14周歲的兒童須在征得您的同意後,才能使用創夢天地的遊戲服務。前述免責、限制條款及爭議解決方式及其他重要條款將以黑體加粗的方式或其他合理方式提示您注意,該等條款包括但不限於本協議第三條、第四條、第五條、第七條、第八條、第十二條、第十四條等相關條款,您對該等條款的確認將可能導致您監護的兒童在特定情況下的被動、不便、損失,請您在確認同意本協議之前再次仔細閱讀前述條款。


  您作為不滿14周歲未成年人的監護人,請您履行您的監護職責,教育引導您監護的兒童在接受創夢天地服務時,提高其安全、合理使用網路的意識和能力,增強其自我保護意識與個人資訊保護意識和能力,保護兒童個人資訊安全。

  如果您或您監護的兒童對本協議或創夢天地遊戲服務有意見或建議,可與本協議中約定的創夢天地客戶服務部門(客服電話:4008400188,或客服郵箱:kefu@idreamsky.com)聯繫,我們會給予您必要的幫助。

  您一旦點擊“同意”、“接受”或安裝、使用、註冊或以其他方式訪問我們的服務,即表示您已代表您監護的兒童詳細閱讀並理解了本協定的全部內容,並同意遵守本協議的約定。


  1. 定義

  如無特別說明,下列術語在本協議中的含義為:

  1.1 本協議:指本協議正文、《創夢天地兒童個人資訊保護政策》、《創夢天地個人資訊保護政策》、《創夢天地使用者協定》、《遊戲規則》及上述檔的修訂版本。

  1.2 遊戲規則:指創夢天地不時發佈並修訂更新的關於創夢天地遊戲的用戶守則、玩家條例、遊戲公告、提示及通知等內容。

  1.3 創夢天地:指向您監護的兒童提供創夢天地遊戲及其他服務的深圳市創夢天地科技有限公司及其關聯公司,在本協議中簡稱為“創夢天地”。

  1.4 創夢天地遊戲:指由創夢天地負責運營的遊戲的統稱,包括電腦用戶端遊戲、網頁遊戲、HTML5遊戲(H5遊戲)、移動終端遊戲、電視端遊戲以及其他形式的遊戲;創夢天地遊戲可能以軟體形式提供,這種情況下,創夢天地遊戲還包括相關軟體及文檔。

  1.5 創夢天地遊戲服務:指創夢天地向您監護的兒童提供的與遊戲相關的各項運營服務。

  1.6 您監護的兒童:又稱“玩家”或“用戶”,指您具有監護權的、並被您授權使用創夢天地產品及其服務的不滿14周歲的未成年人。

  1.7 遊戲數據:指您監護的兒童在使用創夢天地遊戲過程中產生的被伺服器記錄的各種資料,包括但不限於角色資料、虛擬物品資料、行為日誌、購買日誌等資料。

  1.8 虛擬幣:指創夢天地為滿足用戶在創夢天地遊戲服務中的正常交易交流需求,而設計的一種虛擬道具,通過人民幣兌換等途徑獲得,可用於換取遊戲中指定的各類增值服務,僅限於在創夢天地的特定遊戲中使用和流通,虛擬幣不能兌換為貨幣。


  2. 協議的生效和變更

  2.1 在您監護的兒童安裝、使用或以其他方式訪問創夢天地服務的同時,您需同意您監護的兒童遵守本協議。如果您不同意其遵守本協議,請您監護的兒童不要安裝、使用或以其他方式訪問相關服務。創夢天地保留在您不同意本協定的情況下拒絕為您監護的兒童提供服務的權利。

  2.2 創夢天地有權決定變更(包括但不限於修改、增加或刪減)《兒童使用者協議》和《兒童個人資訊保護政策》和其他相關檔。您監護的兒童如果繼續使用相關服務,則視為您接受上述變更。如果您屆時不同意變更後的《兒童使用者協議》、《兒童個人資訊保護政策》、行為準則中的全部或部分內容,請您監護的兒童立即停止使用服務,您代表您監護的兒童與創夢天地形成的合同關係將終止。


  3. 遊戲帳號

  3.1 您監護的兒童如果需要使用創夢天地遊戲服務,則您需要代表您監護的兒童完全同意本協定條款,按照《網路安全法》、《兒童個人資訊網路保護規定》、《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》、《網路遊戲服務格式化協定必備條款》等規定的要求,登錄實名註冊系統並按照註冊頁面的要求完成註冊程式,包括但不限於輸入正確完整的您監護的兒童的基本資料和資訊。

  您為您監護的兒童進行實名註冊時,請提供有關您監護的兒童本人真實、合法、準確、有效的身份資訊及其他相關資訊,且不得以他人身份資料進行實名註冊並接受服務。否則,創夢天地有權終止為您監護的兒童提供創夢天地遊戲服務,並有權對您監護的兒童的遊戲帳號採取包括但不限於警告、限制或禁止使用遊戲帳號全部或部分功能、刪除遊戲帳號及遊戲資料、刪除相關資訊、封禁遊戲帳號(以下簡稱“封號”)及註銷帳號等處理措施(為描述方便,下文有時也將上述處理措施稱為“處罰”),因此造成的一切後果將由您自行承擔,如您或您監護兒童的行為造成創夢天地損失,創夢天地保留要求您賠償所有損失的權利。

  您同意以您提供的您監護兒童的真實個人資訊作為認定使用者與遊戲帳號關聯性的唯一依據。您監護的兒童以真實個人資訊註冊成為創夢天地用戶後,您基於合理理由需要修改所提供的您監護兒童的個人身份資料資訊的,創夢天地在通過對您監護的兒童個人身份資訊的驗證比對後,將及時、有效地為您提供該項服務。

  創夢天地有權對未完成實名註冊的使用者停止提供遊戲服務,您不為您監護的兒童進行實名註冊的,或您提供的您監護的兒童的註冊資訊不完整的,則您監護的兒童將會無法使用創夢天地遊戲。

  3.2 如您監護的兒童使用創夢天地認可的協力廠商帳號作為遊戲帳號使用和享受創夢天地遊戲的,您和您監護的兒童還應遵守有關該協力廠商帳號的協定、規則,且因該協力廠商帳號產生的相關問題(包括但不限於被盜等),您和您監護的兒童應自行聯繫該協力廠商進行解決,創夢天地可視情況提供相應的協助。

  3.3 您充分理解並同意,創夢天地會按照國家相關部門的要求將您監護的兒童的實名註冊資訊運用於防沉迷系統之中,即創夢天地可能會根據您監護的兒童的實名註冊資訊判斷您監護的兒童是否年滿18周歲、您監護的兒童提交的實名身份資訊是否規範或實名驗證是否通過等,從而決定是否對您監護的兒童的遊戲帳號予以防沉迷限制。

  3.4 請您充分理解並同意,創夢天地有權審查您為您監護的兒童註冊時所提供的身份資訊是否真實、有效,以便採取技術與管理等合理措施保障您監護的兒童遊戲帳號的安全、有效。請您妥善保管您監護的兒童的遊戲帳號及所對應的密碼,在知曉您監護的兒童的遊戲帳號被盜用後第一時間通知創夢天地。

  您應以正確、安全的方式教導您監護的兒童使用帳號及密碼,如您監護的兒童未能正確、安全的方式使用帳號及密碼,導致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給創夢天地或他方的民事權利造成損害的,您應當承擔由此產生的法律責任。

  若您發現有他人冒用或盜用您監護的兒童的遊戲帳號及密碼、或任何其他未經您合法授權使用的情形時,請您立即通過客服電話、郵箱(客服電話:4008400188,或客服郵箱:kefu@idreamsky.com)通知創夢天地並告知創夢天地需採取的措施。您通知創夢天地時,請提供與您監護的兒童註冊身份資訊相一致的個人有效身份資訊,創夢天地收到您的有效請求並核實身份後,會根據您的要求或結合具體情況採取相應措施(包括但不限於暫停該帳號的登錄和使用等),創夢天地因您的請求採取相應措施而造成您監護的兒童及其他用戶損失的後果,由您自行承擔。如您立即通知創夢天地後,創夢天地未及時採取相應措施暫停您監護兒童帳號的登錄和使用並給您監護的兒童的帳號造成損失的,創夢天地承擔損失擴大部分的相應責任。若您沒有提供您監護的兒童有效身份資訊或您提供的個人有效身份資訊與所註冊的身份資訊不一致的,創夢天地有權拒絕您的請求,因此造成的損失將由您自行承擔。

  3.5 您充分理解並同意,為提高創夢天地遊戲服務的安全水準,創夢天地有權將有關技術或軟體應用到創夢天地遊戲中,但創夢天地不保證這些安全保障措施可以完全杜絕遊戲帳號被他人竊取或丟失的風險。

  3.6 您充分理解並同意,為高效利用伺服器資源,如果您監護的兒童三年未使用遊戲帳號登錄創夢天地遊戲,創夢天地有權視需要,在提前通知的情況下,對該遊戲帳號及其帳號下的遊戲資料及相關資訊採取刪除等處置措施,上述處置可能導致您監護的兒童對該遊戲帳號下相關權益的喪失,對此創夢天地無須承擔任何責任。

  3.7 您理解並同意,您監護的兒童不得將遊戲帳號以任何方式提供給他人使用,包括但不限於不得以轉讓、出租、借用等方式提供給他人作包括但不限於直播、錄製、代打代練等商業性使用。否則,因此產生任何法律後果及責任均由您自行承擔,且創夢天地有權對您監護的兒童的遊戲帳號採取包括但不限於警告、限制或禁止使用遊戲帳號全部或部分功能、刪除遊戲帳號及遊戲資料及其他相關資訊、封號直至登出等處理措施,因此造成的一切後果由您和您監護的兒童自行承擔。

  3.8 您為了維護您監護的兒童的合法權益,在向創夢天地提供與您監護的兒童註冊的身份資訊相一致的個人有效身份資訊後,您有權以書面形式要求創夢天地提供您監護的兒童的帳號註冊人證明、原始註冊資訊等必要的協助和支持,創夢天地在審查您要求的合法合理性後,將給予您相應協助或拒絕您的要求,同時將根據您的書面請求向有關行政機關和司法機關提供相關證據資訊資料,但對於您反復多次的請求所帶來的費用支出,創夢天地有權視情況要求您承擔。


  4. 使用者資訊收集、使用及保護

  4.1 尊重及保護兒童使用者資訊和個人隱私是創夢天地的一項基本原則。創夢天地承諾,創夢天地對您監護的不滿14周歲兒童資訊的收集、存儲、使用、共用、轉讓、公開披露、刪除等將遵循本協議、《創夢天地兒童個人資訊保護政策》及相關法律法規的規定及要求。


  5. 創夢天地遊戲服務

  5.1 在您及您監護的兒童遵守本協議及相關法律法規的前提下,創夢天地給予您監護的兒童一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可,以使用創夢天地遊戲服務。您監護的兒童僅能為非商業目的使用創夢天地遊戲服務,包括:

  5.1.1 接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行和/或截屏創夢天地遊戲;

  5.1.2 創建遊戲角色,設置網名,查閱遊戲或應用規則、使用者個人資料、遊戲對戰結果,開設遊戲房間、設置遊戲參數,在遊戲中購買、使用遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等,使用聊天功能、社交分享功能;

  5.1.3 使用創夢天地遊戲支援並允許的其他某一項或幾項功能。

  5.2 您監護的兒童在使用創夢天地遊戲服務過程中,未經創夢天地許可,不得以任何方式展示、錄製、直播或向他人傳播創夢天地遊戲內容及遊戲畫面,包括但不限於不得利用任何協力廠商軟體進行資訊網路傳播等。

  5.3 在創夢天地遊戲以軟體形式提供服務的情況下,您監護的兒童在使用創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務時還應符合本協定第六條關於軟體許可的規定。

  5.4 本條及本協議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由創夢天地保留,您監護的兒童在行使這些權利時須另外取得創夢天地的書面許可。

  5.5 如果創夢天地發現或收到他人舉報或投訴您監護的兒童違反本協議約定,創夢天地有權採取相應的措施進行處理,該措施包括但不限於:不事先通知您或您監護的兒童的情況下而隨時對相關內容進行刪除,並視行為情節對違規遊戲帳號處以包括但不限於警告、限制或禁止使用全部或部分功能、封號直至註銷的處罰,並公告處理結果,同時有權要求您賠償因您監護的兒童從事違約行為而給創夢天地造成的損失等。

  5.6 請您充分理解並同意,創夢天地有權依合理判斷對違反有關法律、法規、部門規章規定、行政機關的通知或本協議規定的行為進行處理,對違法、違規、違約的用戶採取適當的法律措施,並依法依規保存有關資訊向有關部門報告等,用戶應承擔由此而產生的法律責任。

  5.7 請您充分理解並同意,如您監護的兒童因違反本協定或相關服務條款的規定,導致或產生協力廠商向您或創夢天地主張的賠償或其他權利將由您單獨承擔;創夢天地因此遭受損失的,有權要求您承擔賠償責任

  5.8 創夢天地有權自主決定創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務的收費方式和資費標準。請您充分理解並同意:遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等是創夢天地遊戲服務的一部分,創夢天地在此許可您監護的兒童依照您的授權依本協議而獲得其使用權。您監護的兒童購買、使用遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等應遵循本協定、遊戲具體規則的要求;同時,遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣等受到有效期限的限制,除不可抗力或可歸責於創夢天地的原因外,一旦有效期屆滿,會自動失效,如遊戲終止運營的,該有效期截止到運營終止之日。

  5.9 請您充分理解並同意:為更好地向使用者提供創夢天地遊戲服務,創夢天地有權對遊戲中的內容或構成元素等作出調整、更新或優化(包括但不限於對您監護的兒童購買或正在使用的角色、遊戲裝備及其他遊戲道具的性能及相關數值設置等作出調整、更新或優化)。如您監護的兒童繼續接受創夢天地遊戲服務,則表明您同意前述行為且不會因此追究創夢天地的法律責任。

  5.10 請您充分理解並同意:為了保證您及其他用戶的遊戲體驗,創夢天地有權定期轉移或者清除創夢天地遊戲伺服器上存儲的一些過往的遊戲資料。

  5.11 創夢天地將按照相關法律法規和本協議的規定,採取切實有效的措施保護未成年人在使用創夢天地遊戲服務過程中的合法權益,包括可能採取技術措施、禁止未成年人接觸不適宜的遊戲或者遊戲功能、限制未成年人的遊戲時間、預防未成年人沉迷網路。作為遊戲規則的一部分,創夢天地還將在適當位置發佈創夢天地遊戲用戶指引和警示說明,包括遊戲內容介紹、正確使用遊戲的方法以及防止危害發生的方法。所有未成年人用戶都應在法定監護人的指導下仔細閱讀並遵照執行這些指引和說明;其他玩家在使用創夢天地遊戲服務的過程中應避免發佈、產生任何有損未成年人身心健康的內容,共同營造健康遊戲環境。

  5.12 因為您監護的兒童不滿14周歲,為保障您的合法權益,創夢天地有權依據國家有關法律法規及政策規定、本協定其他條款規定或根據您的合理要求對您監護的兒童採取以下一種或多種措施:

  5.12.1 將與您監護的兒童遊戲相關的資訊(包括但不限於您監護的兒童的遊戲帳號的登錄資訊、充值流水資訊等)提供給您,使得您可及時或同步瞭解您監護的兒童的遊戲情況;

  5.12.2 限制您監護的兒童遊戲帳號的消費額度;

  5.12.3 採取技術措施遮罩某些遊戲或遊戲的某些功能,或限定您監護的兒童的遊戲時間或遊戲時長;

  5.12.4 註銷或刪除您監護的兒童遊戲帳號及遊戲資料等相關資訊;

  5.12.5 經您要求採取的,或創夢天地認為可採取的其他合理措施,以限制或禁止您監護的兒童使用創夢天地遊戲。

  5.13 創夢天地向使用者提供遊戲服務本身屬於商業行為,使用者有權自主決定是否根據創夢天地自行確定的收費專案(包括但不限於購買遊戲內的虛擬道具的使用權以及接受其他增值服務等各類收費專案)及收費標準支付相應的費用,以獲得相應的遊戲服務。如您不按相應標準支付相應費用的,您監護的兒童將無法獲得相應的遊戲服務。同時,您監護兒童的付費額度須受到本協議12.5條的限制,創夢天地有權拒絕您監護兒童超過額度後的付費行為。

  您知悉並同意:收費專案或收費標準的改變、調整是一種正常的商業行為,您無權因為收費專案或收費標準的改變、調整而要求創夢天地進行賠償或補償。

  5.14 任何情況下,創夢天地不對因不可抗力導致的您監護的兒童在使用創夢天地遊戲服務過程中遭受的損失承擔責任。該等不可抗力事件包括但不限於國家法律、法規、政策及國家機關的命令及其他政府行為或者其它的諸如地震、水災、雪災、火災、海嘯、颱風、罷工、戰爭、駭客攻擊等不可預測、不可避免且不可克服的事件。

  5.15 創夢天地遊戲可能因遊戲軟體BUG、版本更新缺陷、協力廠商病毒攻擊或其他因素導致您監護的兒童的遊戲角色、遊戲道具、遊戲裝備及遊戲幣等帳號資料發生異常。在資料異常的原因未得到查明前,創夢天地有權暫時凍結該遊戲帳號;若查明資料異常為非正常遊戲行為所致,創夢天地有權恢復遊戲帳號資料至異常發生前的原始狀態(包括向協力廠商追回被轉移資料),且創夢天地無須向您承擔責任。

  5.16 如您或您監護的兒童從未經創夢天地授權的協力廠商處購買、接受贈與或者通過其他的方式獲得遊戲帳號、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣的,創夢天地不對上述的行為負責,並且不受理由此發生的糾紛而帶來的申訴。

  5.17 請您充分理解:不同作業系統之間存在不互通的客觀情況,該客觀情況並非創夢天地造成,由此可能導致您在某一作業系統中的充值和遊戲資料不能順利轉移到另一作業系統中。請您保持在同一作業系統中使用創夢天地遊戲,由於您在不同系統進行切換造成的充值損失和遊戲資料丟失風險應由您自行承擔,創夢天地對此不承擔責任。

  5.18 請您充分理解並同意:創夢天地遊戲中可能會設置強制對戰區域或玩法,如果您不同意您監護的兒童強制對戰,請您監護的兒童不要進入該遊戲或遊戲區域;您監護的兒童的進入,將被視為同意該玩法並接受相應後果。

  5.19 創夢天地自行決定終止或因為其他原因終止運營創夢天地遊戲時或創夢天地遊戲因其他任何原因終止運營時,創夢天地會按照國家相關部門規定處理遊戲終止運營相關事宜,以保障用戶合法權益。

  5.20 創夢天地保留在其認為有必要的情況下,終止或部分終止提供創夢天地遊戲服務的權利,終止前將提前60天予以公告,請您籍此適當使用創夢天地的遊戲。不管由於何種原因導致創夢天地遊戲服務終止,使用者應採取相應的措施自行處理遊戲虛擬物品,包括但不限於註銷或停止使用用戶帳號、遊戲虛擬物品等相關事宜。使用者不得因創夢天地遊戲服務全面終止而要求創夢天地承擔除用戶已經購買但尚未使用的遊戲虛擬幣外任何形式的賠償或補償責任,包括但不限於因不再能繼續使用用戶帳號、遊戲虛擬物品等而要求的賠償。


  6. 軟體許可

  6.1 使用創夢天地遊戲服務可能需要下載並安裝相關軟體,請您或您監護的兒童直接從創夢天地的相關網站上獲取該軟體,或從得到創夢天地授權的協力廠商處獲取該軟體。如果您從未經創夢天地授權的協力廠商獲取創夢天地遊戲或與創夢天地遊戲名稱相同的遊戲,將視為您未獲得創夢天地授權,創夢天地無法保證該遊戲能夠正常使用,且對您或您監護的兒童造成的損失不不承擔責任。

  6.2 創夢天地可能為不同的終端設備或作業系統開發了不同的軟體版本,包括但不限於Windows、iOS、Android、Windows Phone、Symbian、Blackberry等多個應用版本,您應當根據實際情況選擇下載合適的版本進行安裝,下載安裝程式後,您需要按照該程式提示的步驟正確安裝。

  6.3 若創夢天地遊戲以軟體形式提供遊戲服務,創夢天地給予您及您監護的兒童一項個人的、非商業使用的、可撤銷的、可變更的、不可轉讓、不可轉授權及非排他性的許可,您需遵循本協議第五條的規定來使用創夢天地提供的遊戲服務。

  6.4 如您監護的兒童有需要在個人使用的範圍以外使用創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務,或者將創夢天地遊戲與創夢天地遊戲服務用於任何商業用途,則您應與創夢天地聯繫並獲得創夢天地另行授權。任何未經創夢天地許可的安裝、使用、訪問、顯示、運行、商業使用等行為均屬對創夢天地的侵權。

  6.5 為提供更加優質、安全的服務,在軟體安裝時創夢天地可能推薦您監護的兒童安裝其他軟體,您可以授權您監護的兒童選擇安裝或不安裝。

  6.6 如果您監護的兒童不再需要使用該軟體或者需要安裝新版,可以自行卸載。如果您監護的兒童願意説明創夢天地改進產品服務,請告知卸載的原因。

  6.7 為了保證創夢天地遊戲服務的安全性和功能的一致性,創夢天地有權不經向您或您監護的兒童特別通知而對軟體進行更新,或者對軟體的部分功能效果進行改變或限制。

  6.8 軟體新版本發佈後,舊版本的軟體可能無法使用。創夢天地不保證舊版本軟體及相應的客戶服務的可用性,請您或您監護的兒童隨時核對並下載最新版本。


  7. 使用者行為規範

  7.1 您充分瞭解並同意,您除了對您監護的兒童登錄後所持帳號產生的行為依法享有權利外,您還必須為您監護兒童的遊戲帳號下的一切行為負責,包括您監護的兒童所發表的任何內容以及由此產生的任何後果。請您引導您監護的兒童對創夢天地遊戲中的內容自行加以判斷,並承擔因使用創夢天地遊戲服務而引起的所有風險,包括因對創夢天地遊戲內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。創夢天地無法且不會對因前述風險而導致的任何損失或損害承擔責任。

  7.2 您及您監護的兒童除了可以按照本協議的約定使用創夢天地遊戲服務之外,不得進行任何侵犯創夢天地遊戲的智慧財產權的行為,或者進行其他的有損於創夢天地或其他協力廠商合法權益的行為。

  7.3 您監護的兒童在使用創夢天地遊戲或創夢天地遊戲服務時須遵守法律法規,不得利用創夢天地遊戲或創夢天地遊戲服務從事違法違規行為,一經發現,創夢天地有權立即終止對您監護的兒童提供服務,並不承擔任何責任,包括但不限於以下行為:

  7.3.1 違反憲法確定的基本原則的;

  7.3.2 危害國家統一、主權和領土完整的;

  7.3.3 洩露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

  7.3.4 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

  7.3.5 宣揚邪教、迷信的;

  7.3.6 散佈謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

  7.3.7 宣揚淫穢、色情、賭博、暴力,或者教唆犯罪的;

  7.3.8 侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權益的;

  7.3.9 違背社會公德的;

  7.3.10 有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的;

  7.3.11 發佈違法資訊,並實施其他嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為的。

  7.4 除非法律允許或創夢天地書面許可,您或您監護的兒童從事下列用戶不正當禁止行為時,創夢天地有權終止對您監護的兒童提供服務並要求您承擔相應法律責任:

  7.4.1 刪除創夢天地遊戲軟體及其副本上關於著作權的資訊;

  7.4.2 對創夢天地遊戲軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯或者以其他方式嘗試發現創夢天地軟體的原始程式碼;

  7.4.3 對創夢天地遊戲軟體進行掃描、探查、測試,以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或弱點;

  7.4.4 對創夢天地遊戲軟體或者軟體運行過程中釋放到任何終端記憶體中的資料、軟體運行過程中用戶端與伺服器端的交互資料,以及軟體運行所必需的系統資料,進行複製、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限於使用外掛程式、外掛或非經合法授權的協力廠商工具/服務接入軟體和相關系統;

  7.4.5 修改或偽造創夢天地軟體運行中的指令、資料,增加、刪減、變動軟體的功能或運行效果,或者將用於上述用途的軟體、方法進行運營或向公眾傳播,無論上述行為是否為商業目的;

  7.4.6 通過非創夢天地開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統,使用創夢天地遊戲及創夢天地遊戲服務,或製作、發佈、傳播非創夢天地開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統;

  7.4.7 對遊戲中創夢天地擁有智慧財產權的內容進行使用、出租、出借、複製、修改、連結、轉載、彙編、發表、出版、建立鏡像網站等;

  7.4.8 建立有關創夢天地遊戲的鏡像網站,或者進行網頁(絡)快照,或者利用架設伺服器等方式,為他人提供與創夢天地遊戲服務完全相同或者類似的服務;

  7.4.9 將創夢天地遊戲的任意部分分離出來單獨使用,或者進行其他的不符合本協議的使用;

  7.4.10 使用、修改或遮蓋創夢天地遊戲的名稱、商標或其它智慧財產權;

  7.4.11 提供虛假身份資訊進行使用者註冊、遊戲充值等行為;

  7.4.12 其他未經創夢天地明示授權的行為。

  7.5 您監護的兒童在使用創夢天地遊戲服務過程中有如下任何行為的,創夢天地有權視情節嚴重程度,依據本協定及相關遊戲規則的規定,對您監護的兒童做出暫時或永久性地封號、刪除遊戲帳號及遊戲資料、無償收回遊戲虛擬物品、刪除相關資訊等處理措施,且創夢天地保留追究您的法律責任的權利:

  7.5.1 以某種方式暗示或偽稱創夢天地內部員工或某種特殊身份,企圖得到不正當利益或影響其他用戶權益的行為;

  7.5.2 在創夢天地遊戲中使用非法或不當詞語、字元等,包括用於角色命名;

  7.5.3 以任何方式破壞創夢天地遊戲或影響創夢天地遊戲服務的正常進行;

  7.5.4 各種非法外掛行為;

  7.5.5 傳播非法言論或不當資訊;

  7.5.6 盜取他人遊戲帳號、遊戲物品;

  7.5.7 私自進行遊戲帳號交易;

  7.5.8 私自進行遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具等交易;

  7.5.9 利用bug或非正常遊戲方式提升遊戲角色資料、遊戲內的角色排名的行為;

  7.5.10 違反本協議任何約定的;

  7.5.11 其他在行業內被廣泛認可的不當行為,無論是否已經被本協定或遊戲規則明確列明。

  請您知悉並同意,由於外掛具有隱蔽性或用完後即消失等特點,創夢天地有權根據您監護的兒童的遊戲資料和表現異常判斷您監護的兒童有無使用非法外掛等行為。

  7.6 請您知悉並同意,如創夢天地依據本協議對您監護的兒童的遊戲帳號採取封號處理措施的,具體封號期間由創夢天地根據您監護的兒童違規行為情節而定。

  您知悉並同意以下內容:

  7.6.1 在封號期間,您監護的兒童遊戲帳號中的遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具可能都將無法使用;

  7.6.2 如前述遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具存在一定有效期,該有效期可能會在封號期間過期,您監護的兒童遊戲帳號解封後,您監護的兒童將無法使用該等已過期的遊戲虛擬幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具。

  據此,您無權因發生前述7.6.1和(或)7.6.2規定的情形而追究創夢天地的法律責任。


  8. 免責聲明

  8.1 創夢天地遊戲服務以“現狀”提供給您。創夢天地不保證:創夢天地遊戲服務無錯誤及不會中斷、所有缺陷已被更正、或創夢天地遊戲服務不會受到病毒或任何其它因素的損害。除非有法律明確規定,基於現有技術條件等限制,創夢天地在此明確聲明不承擔任何明示或默示的擔保責任,包括但不限於對創夢天地遊戲服務的性能、適用性或不侵權的擔保。

  8.2 請您充分理解:協力廠商在創夢天地遊戲中投放的廣告、連結或者其它形式的推廣內容,均是由其自行提供的,創夢天地基於目前的技術水準無法逐一核查廣告內容的風險,請您務必仔細核實廣告內容的真實性、合法性,創夢天地對其推廣內容不作任何明示或者默示的擔保,您未盡注意義務產生的法律後果將由您自行承擔。


  9. 智慧財產權

  9.1 創夢天地依法享有創夢天地遊戲軟體的一切合法權益(包括但不限於其中涉及的電腦軟體著作權、美術作品著作權、商標權、專利權等智慧財產權);與創夢天地遊戲相關的所有資訊內容(包括文字、圖片、音訊、視頻、圖表、介面設計、版面框架、有關資料或電子文檔等)及商業秘密均歸創夢天地所有。創夢天地有權運營該等創夢天地遊戲軟體,或已從合法權利人處取得合法授權,並有權為用戶提供創夢天地遊戲軟體及創夢天地遊戲服務。未經創夢天地事先書面同意,您及您監護的兒童不得以任何方式將創夢天地遊戲(包括創夢天地遊戲整體及創夢天地遊戲涉及的所有內容、組成部分或構成要素)進行商業性使用。

  9.2 儘管本協議有其他規定,您監護的兒童在使用創夢天地遊戲服務中產生的帳號資料資訊、角色資料資訊、等級、排行榜資料及虛擬物品資料資訊(包括但不限於增值服務幣、遊戲道具等,但用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份資訊資料除外)等遊戲資料的所有權和智慧財產權歸創夢天地所有,並由創夢天地進行管理,創夢天地有權在遊戲內對玩家的遊戲資料進行展示,包括但不限於在遊戲排行榜中展示玩家遊戲資料(戰鬥力、等級、競技場排名等)。創夢天地有權對該遊戲資料行使權利。其中,創夢天地對用戶購買遊戲虛擬幣的購買記錄的保存期限將遵守相關法律法規等規範檔的規定。創夢天地對上述遊戲資料的保存期限為兩年,但國家法律法規另有規定的從其規定。

  9.3 創夢天地遊戲可能涉及協力廠商智慧財產權,而該等協力廠商對您及您監護的兒童基於本協定在創夢天地遊戲中使用該等智慧財產權有要求的,創夢天地將以適當方式向您及您監護的兒童告知該要求,請您及您監護的兒童須一併遵守。

  9.4 創夢天地尊重智慧財產權並注重保護用戶享有的各項權利。在創夢天地遊戲服務中,您監護的兒童可能需要通過上傳、發佈等各種方式向創夢天地提供內容。在此情況下,您監護的兒童仍然享有此等內容的完整智慧財產權。您及您監護的兒童在此明確同意,創夢天地及其關聯公司有權在創夢天地提供的服務中使用、傳播、複製、展示此等內容。


  10. 訂閱及自動續訂功能

  如果您或您監護的兒童購買或啟用了創夢天地遊戲的訂閱及自動續訂功能,則代表您完全瞭解並同意以下的相關約定和使用規則:

  10.1 除非在當期訂閱期結束的 24 小時前取消訂閱,否則您監護的兒童的訂閱將會被自動續訂。

  10.2 如果您或您監護的兒童未取消訂閱,在當期訂閱期結束前的 24 小時內,您監護的兒童的遊戲帳戶將會被收取下期的訂閱費用。

  10.3 在訂閱期內,您及您監護的兒童不能取消當期的訂閱。

  10.4 如果創夢天地提供免費試用(試玩)服務,則一旦您或您監護的兒童購買或啟用了訂閱功能,您監護的兒童未使用或未到期的試用(試玩)服務也將自訂閱時起自動作廢。

  10.5 如果您或您監護的兒童需要關閉自動續訂功能,您或您監護的兒童可自行在遊戲帳號管理頁面更改或取消自動續訂設定。


  11. 單機遊戲特別說明

  如您監護的兒童使用的創夢天地遊戲為單機遊戲,充值系統僅在接入互聯網或移動通信網(短代支付等)後方可使用,如您或您監護的兒童使用充值系統進行充值,將通過互聯網或移動通信網(短代支付等)確認充值資訊。處於單機遊戲模式的創夢天地遊戲服務中,全部遊戲資料將保存在您監護的兒童的移動智慧設備上,一旦您監護的兒童卸載、重裝創夢天地遊戲軟體,或您監護的兒童的移動智慧設備損壞導致創夢天地遊戲軟體無法正常啟動的,您監護的兒童的全部遊戲資料將無法恢復。如您監護的兒童需將遊戲資料保存在遊戲伺服器中的,需要聯網進行資料保存操作。


  12. 未成年人使用創夢天地的服務

  12.1 創夢天地非常重視對未成年人個人資訊的保護,18周歲以下的未成年人未經父母或法定監護人同意不得使用創夢天地的服務。您作為14周歲以下的未成年人的父母或法定監護人,則應監督和管控該未成年人使用創夢天地服務的行為,該未成年人創建帳戶、購買創夢天地服務等行為應通過您的事先同意。

  12.2 家長控制措施。出於防止您監護的兒童沉迷遊戲等合理要求,創夢天地向您提供家長監護工程服務,當您發現您監護的兒童過於沉迷遊戲時,您可提供合法的監護人資質證明、遊戲名稱帳號、以及您對於您監護兒童限制強度的願望等資訊,向創夢天地申請對您監護兒童的遊戲帳號採取相應限制措施(包括但不限於限制遊戲時間區間及長度、限制消費額度及遊戲許可權等),解決您監護的兒童沉迷遊戲的不良現象,具體條件及申請要求請訪問創夢天地“家長控制”頁面,創夢天地有權根據您提交的申請材料具體決定是否採取相應措施。

  12.3 當您或您監護的兒童發現有組織或個人在創夢天地提供的遊戲服務中以文字、圖片、音視頻等形式侮辱、誹謗、威脅您監護的兒童,或者惡意扭曲、損害您監護兒童的形象,請您立即通過客服電話、郵箱(客服電話:4008400188,或客服郵箱:kefu@idreamsky.com)通知創夢天地,創夢天地將及時採取刪除、遮罩等措施,停止該組織或個人對您監護兒童的侵害。

  12.4 為有效遏制未成年人沉迷網路遊戲、過度消費等行為,創夢天地僅在週五、週六、周日和法定節假日每日20時至21時向您監護的兒童提供1小時遊戲服務。

  12.5 為規範未成年人的付費行為,如您監護的兒童未滿8周歲,創夢天地將不會為其提供遊戲付費服務;如您監護的兒童已滿8周歲,則其單次充值金額不得超過50人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣。


  13. 遵守當地法律監管

  13.1 您監護的兒童在使用創夢天地遊戲服務過程中應當遵守當地相關的法律法規,並尊重當地的道德和風俗習慣。如果您監護的兒童的行為違反了當地法律法規或道德風俗,您應當為此承擔全部責任。

  13.2 您監護的兒童使用創夢天地遊戲服務時,應依法、理性發表言論,如您監護兒童的言論、行為可能使創夢天地捲入政治和社會風險,創夢天地將暫停或終止對您監護兒童的服務。


  14. 管轄與法律適用

  14.1 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。

  14.2 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括衝突法)。

  14.3 若您和創夢天地之間因本協議發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交至深圳國際仲裁院(深圳仲裁委員會)進行仲裁,並同意使用該仲裁院的仲裁規則。

  14.4 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身並無實際涵義,不能作為本協定涵義解釋的依據。

  14.5 本協議有中文原文和英文譯本兩個版本。如果英文譯本與中文版本出現任何歧義,概以中文版本為准。


  15. 其他

  15.1 發票開具:如您是通過創夢天地官網或創夢天地的自有管道購買創夢天地的服務,您可在創夢天地提供的服務中支付費用之日起30日內與創夢天地聯繫發票開具事宜。您需要提供詳細的消費單號、消費項目、金額、收件人聯繫方式、收件位址、納稅識別碼等資訊,創夢天地將在收到您回饋的上述全部資料之日起30個工作日內以快遞等方式向您提供發票原件,到付的快遞費用由您自行承擔。如您是通過協力廠商運營商或管道購買創夢天地的服務,您可向該協力廠商收費主體索取發票。 

  15.2 安全性漏洞資訊接收:如您或您監護的兒童在使用創夢天地遊戲服務過程中發現相應遊戲產品存在安全性漏洞,可以通過我們的客服電話(4008400188)或郵箱(kefu@idreamsky.com)向我們回饋,我們將及時組織對安全性漏洞進行修補,以為用戶提供更優質安全的遊戲服務。

  15.3 根據國家關於健康遊戲的忠告,創夢天地提醒您:抵制不良遊戲,拒絕盜版遊戲;注意自我保護,謹防受騙上當;適度遊戲益腦,沉迷遊戲傷身。

  15.4 客服電話:4008400188,郵箱:kefu@idreamsky.com,通訊位址:深圳市南山區科苑北路科興科學園A3單元16層,郵編:518057。

《網路遊戲行業防沉迷自律公約》

為認真貫徹中央宣傳部《關於開展文娛領域綜合治理工作的通知》和國家新聞出版署《關於進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》有關精神,堅決防止未成年人沉迷網路遊戲,強化行業自律自省,推動遊戲行業健康有序發展。中國音像與數字出版協會遊戲出版工作委員會與會員單位以及相關遊戲企業在國家主管部門指導下,共同發起《網路遊戲行業防沉迷自律公約》,攜手共創風清氣正的網路遊戲產業生態。現發佈如下:


1. 堅決執行管理要求,建立工作規範。遊戲企業要提高政治站位、強化責任擔當,充分認識加強遊戲防沉迷工作的重要性和緊迫性;要認真制定具體執行方案和實施細則,全力做好各項防沉迷工作;要建立實行“一把手”責任制,一抓到底,常抓不懈;堅持正確導向,組織對策劃、研發、運營等人員開展有針對性的教育培訓。


2. 堅決落實實名認證,精准識別用戶。遊戲企業(包括小遊戲平臺)必須全面接入國家新聞出版署網路遊戲防沉迷實名驗證系統;各類單機、主機遊戲要同步內設防沉迷設置和家長監護系統,在下載、購買等環節必須嚴格執行身份實名認證;堅決執行向未成年人提供網路遊戲的時段時長限制和充值消費額度;對含有未成年人使用者的遊戲產品應在遊戲相關介面明確給出“遊戲適齡提示”標識;要積極探索運用人臉識別等手段強化用戶識別的精准度。


3. 堅決築牢安全防線,抵制不良內容。嚴守內容安全底線,堅決禁止政治有害、虛無歷史、污穢色情、血腥恐怖等違法違規內容;堅決抵制拜金主義、“娘炮”、“耽美”等不良文化;堅決反對追求“唯金錢”“唯流量”等不良傾向,下決心改變誘導玩家沉迷的各類規則和玩法設計;不得發佈錯誤引導、誘導消費等內容;堅決抵制繞過監管機制,通過境外遊戲平臺向國內使用者提供服務。


4. 堅決夯實平臺管理,明確具體要求。遊戲企業必須建立健全遊戲運營平臺的管理機制,其中遊戲廣告平臺不得推送違法違規遊戲內容、不得向使用者強制推送遊戲廣告;遊戲直播平臺不得設置高額打賞、未成年人打賞功能;遊戲電商平臺不得以任何形式向未成年人提供帳號租賃交易服務;遊戲陪練平臺要集中清理違法違規資訊和帳號,不得向未成年人提供陪玩、代練等服務。


5. 堅決遵守市場秩序,杜絕違規行為。遊戲企業必須堅決遵守並維護市場秩序;要依法依規運營遊戲產品,嚴禁無版號運營等違規行為;未經批准不得擅自變更運營單位;建立道德品行的審核標準,不得邀請違法失德藝人代言廣告;堅決抵制利用大資料“殺熟”、抓取調用隱私資訊等手段誘導使用者沉迷遊戲;加強版權保護,堅決抵制剽竊抄襲等不良行為。


6. 堅決配合舉報平臺,開展自查自糾。遊戲企業要積極配合國家防止未成年人沉迷網路遊戲舉報平臺的工作,按照要求全面開展自查自糾;要建立完善舉報反映問題核查處理回應機制和整改流程,及時回應群眾呼聲。


遊戲企業應在遊戲產品的研發、生產、發行、運營、推廣、宣傳等業務活動中,嚴格遵守本公約各項條款約束,在企業網站、遊戲介面等顯要位置全面展示本公約內容,用實際行動體現遊戲企業的社會責任和社會擔當。


自律公約發起單位:

中國音像與數字出版協會遊戲出版工作委員會


聯合發起單位:

遊戲工委全體理事單位及相關企業